Você provavelmente já recebeu chamadas desconhecidas no passado. É frustrante não saber quem está chamando; você certamente não quer perder uma ligação comercial de um cliente. O que exatamente é um número desconhecido? Normalmente, seu identificador de chamadas identifica esse número como "Desconhecido". Em alguns casos, você pode simplesmente não estar familiarizado com o número real de chamadas. Não é o mesmo que um número restrito, que aparece em um identificador de chamadas como "Bloqueado". Então, como você descobre quem está chamando sua empresa de um número desconhecido?
Tente * 69
Se você receber uma chamada desconhecida no seu telefone do escritório, pegue seu telefone e disque * 69 imediatamente para ligar para o número de volta. Normalmente, esse código funciona e, se alguém responder, você pode perguntar com quem está falando. Você tem que colocar a chamada * 69 imediatamente. O serviço de retorno de chamada não funciona se você receber outra chamada antes de digitar * 69. Se o código não funcionar, tente outros códigos que funcionem da mesma forma, como * 57 e * 71.
Se você receber um sinal de ocupado quando ligar de imediato, a ligação provavelmente foi feita por um operador de telemarketing ou spammer.
Entre em contato com seu provedor de telefone
Se você tem um telefone do escritório ou um celular, entre em contato com o seu provedor de serviços. Cada empresa de telefonia é diferente, mas pergunta sobre suas opções para chamadas desconhecidas. Se você usa um celular, a maioria dos provedores fornece ou disponibiliza para compra serviço de identificação de chamadas por uma taxa adicional por mês.
Quando um número aparece sem um nome
Às vezes, um número de telefone é exibido no seu telefone sem um nome. A melhor maneira de lidar com essa situação é fazer uma pesquisa rápida no Google usando o número de telefone. Você pode descobrir quem está ligando ou ver que muitas outras pessoas estão recebendo a ligação do mesmo número. Por exemplo, se você digitar o número no Google, vários sites aparecerão, mostrando que outras pessoas receberam chamadas do mesmo número. Nesse caso, o número é provável spam.
Se você tem Facebook, tente digitar o número na barra de pesquisa do Facebook. Se é um número no perfil do Facebook de alguém, ele aparece e você pode descobrir quem ligou.
Por que você deve ter cuidado
É óbvio que você quer descobrir quem está chamando você. No entanto, com muitos golpistas por aí, é importante proceder com cautela. Um golpe é chamado de falsificação, em que um hacker usa um software para fazer uma chamada que exibe o número de telefone de outra pessoa e a utiliza para ligar para outras pessoas. Geralmente, isso não é tão desconhecido porque os golpistas inserem números de telefone das pessoas que eles estão fingindo ser, mas sejam cautelosos, porque você nunca sabe qual é o golpe mais novo no dia a dia.
Outro golpe de phishing ocorre quando um chamador desconhecido preenche sua tela de chamadas não atendidas, mas o número aparece sob um nome desconhecido. Eles querem que você ligue de volta para que possam cobrar pela ligação e para cada minuto que você permanecer na ligação. Eles geralmente deixam o telefone tocar uma vez, então é suficiente aparecer no seu registro de chamadas, mas não o suficiente para você atender.
