Certos padrões éticos são considerados boas práticas de negócios nos negócios americanos. Mas se você for fazer negócios com pessoas de outras culturas, deve entender que suas culturas afetarão suas percepções do que é ético. O conceito de "bom comportamento empresarial" não é universal, mas depende da cultura. Portanto, para fazer bons negócios internacionais, é vital estar ciente da influência das culturas sobre os padrões éticos nos negócios.
Definição
O Business Dictionary define padrões éticos como: “Princípios que, quando seguidos, promovem valores como confiança, bom comportamento, justiça e / ou gentileza”. Certamente, nos negócios, é vantajoso para as partes envolvidas confiarem umas nas outras e pensarem bem. de cada um. Portanto, manter padrões éticos é importante se você quiser fazer negócios bem.Mas e se você estiver fazendo negócios com pessoas de outras culturas? A cultura pode afetar padrões éticos? O comportamento comercial apropriado muda com base na cultura de alguém? Sim. Dependendo da cultura de uma pessoa, seus padrões éticos (e o comportamento comercial que segue esses padrões) podem variar significativamente.
Efeito Cultural
Então, como a cultura de uma pessoa influencia seus padrões éticos? Religião, linguagem, comunicação não verbal, experiências e educação fazem parte da cultura de uma pessoa - e todos esses fatores podem influenciar as idéias de uma pessoa sobre quais são as práticas éticas (ou seja, quais práticas promoverão relações de confiança e bons negócios). Por exemplo, o confucionismo tem um forte impacto sobre a cultura chinesa. Uma grande ênfase no Confucionismo é manter bons relacionamentos e mostrar lealdade, respeito e honra àqueles que o merecem. Portanto, na cultura de negócios chinesa (como na cultura chinesa em geral), é importante salvar a face de si mesmo e dos outros, além de mostrar lealdade e honra adequadas.
Comportamento Empresarial
O comportamento comercial das pessoas é certamente influenciado pelos padrões éticos que sua cultura estabelece. Por exemplo, os chineses são muito formais e respeitosos nos negócios, pois o respeito é um valor subjacente em sua cultura. Se você está fazendo negócios com uma pessoa chinesa, certifique-se de mostrar honra. E faça o que fizer, não faça comentários que façam com que essa pessoa perca a cara. Você pode zombar do terno que seu colega americano está usando, e sua observação seria tomada como uma piada bem-humorada que indica que você é amiga; no entanto, se você fizesse o mesmo com um colega chinês, poderia estar dando um insulto real que prejudicaria seriamente seu relacionamento comercial.
Implicações
Quais são as implicações do forte efeito que a cultura tem sobre os padrões éticos e o comportamento comercial das pessoas? Primeiro de tudo, você deve procurar aprender a cultura daqueles com quem você estará fazendo negócios. Então, à medida que você aprende sua cultura, aja de acordo com os padrões éticos de sua cultura. Faça e diga as coisas que expressarão que você tem os melhores interesses daqueles que estão ao seu redor em mente. Respeite os valores culturais e sua maneira de conduzir negócios. Certifique-se de ajustar suas práticas de negócios de uma forma que expresse deferência por seus costumes. Essa disposição de adotar os padrões de outra cultura é a melhor maneira de estabelecer comunicação ética e intercultural nos negócios com pessoas de outras culturas.
