Definir diversidade requer reconhecer as diferenças entre grupos de seres humanos. Essas diferenças incluem atributos como etnia e raça, crenças religiosas e espirituais, históricos educacionais e econômicos, habilidades físicas e incapacidades, idade, sexo, estado civil e status ocupacional. A mistura de povos tão diversos pode ter impactos positivos e negativos no local de trabalho.
Função
A diversidade no local de trabalho pode ser percebida como uma função das tolerâncias forçadas da sociedade. Por lei, os empregadores não podem recusar um candidato com base em diferenças humanas como raça, idade ou sexo. Portanto, um grupo de candidatos qualificados pode abranger um grupo diversificado. Isso resulta em diversidade no local de trabalho. A diversidade em um ambiente de trabalho, portanto, pode ser vista como evidência de uma prática justa de contratação dentro de uma empresa.
Significado
Talvez o impacto mais importante da diversidade no local de trabalho seja a perspectiva. Diferentes grupos de pessoas trazem diferentes pontos de vista para discussões e resolução de problemas. Essa variação de atitudes e ideias pode fornecer informações valiosas para sessões de brainstorming e questões que demandam soluções criativas. Se o produto da empresa é uma produção criativa, como na indústria de artes gráficas, a diversidade pode ajudar a atender às necessidades de uma clientela diversa. Estes são impactos positivos da diversidade, para empregados, empregadores e clientes.
Efeitos
O gerenciamento dentro do local de trabalho precisa ser capaz de identificar estilos e sistemas de gerenciamento que melhor aproveitem a diversidade do pool de funcionários. Ao educar-se sobre as várias origens das equipes, um gerente pode criar um impacto positivo no local de trabalho. Quando a gerência direciona a equipe, identificando e incluindo os atributos de todos os membros da equipe, é mais provável que os funcionários se sintam à vontade com outros membros da equipe que sejam diferentes deles.
Considerações
No local de trabalho, os funcionários são forçados a trabalhar com outras pessoas com as quais podem não necessariamente se socializar ou entrar em contato em sua vida cotidiana. Isso pode criar uma atmosfera positiva se a cultura corporativa for de tolerância e diversidade. No entanto, essa proximidade forçada pode resultar em ressentimento naqueles que não desejam praticar a tolerância. Este conceito é melhor representado quando as mulheres começaram a entrar em campos anteriormente dominados por homens, como a aplicação da lei e a tecnologia. Havia homens que sentiam que tinham que mudar seu comportamento na presença de mulheres e isso resultou em ser menos efetivo em seus empregos. A resolução de tais questões pode ser estabelecida através da lei e da passagem do tempo; no entanto, ainda existem indivíduos e grupos que podem querer restringir seu contato. A diversificação forçada pode, em tais casos, ter um impacto negativo no local de trabalho.
Equívocos
A diversidade no local de trabalho provou ter um impacto positivo nos negócios e na sociedade em termos gerais. É um equívoco, porém, acreditar que a diversidade sempre contribuirá para um melhor local de trabalho. Elementos da cultura, como linguagem e vestuário, podem colidir com normas estabelecidas dentro de um local de trabalho, dando origem a ressentimento e desconfiança. Um subproduto negativo da diversidade no local de trabalho pode estar na percepção incorreta de práticas justas de contratação. Se os funcionários de longa data acreditarem que seu empregador está contratando para cumprir uma cota de diversidade, eles podem se sentir onerados com funcionários subqualificados ou que seu próprio status está ameaçado porque eles não se enquadram no que é percebido como um grupo favorecido.
Identificação
A diversidade no local de trabalho pode ser identificada como um conjunto de funcionários que inclui uma mistura de pessoas de vários grupos. O fato de a diversidade ter um impacto positivo no local de trabalho é evidenciado pelo aumento da produtividade e de uma cultura corporativa socialmente carregada (as pessoas formam relações de trabalho). Os impactos negativos podem ser vistos na diminuição da produtividade, na alta taxa de rotatividade de funcionários e na falta de uma cultura corporativa coesa.
