A ética nos negócios pode ser identificada como a disposição e a capacidade da organização de conduzir suas atividades de maneira moral. Organizações comprometidas com o comportamento ético normalmente desenvolvem objetivos específicos em conjunto com um código de ética escrito. Esforçar-se para alcançar um comportamento ético pode fornecer vários benefícios importantes para a organização e seus membros.
Promovendo a cultura positiva
Os objetivos éticos podem ajudar uma empresa a promover uma cultura de negócios positiva. Quando os trabalhadores se esforçam para agir de maneira ética, eles podem estar menos propensos a se engajar em comportamentos potencialmente prejudiciais, como bullying, assédio sexual e discriminação. O resultado é um ambiente de trabalho mais saudável, onde os funcionários tratam uns aos outros com respeito e trabalham juntos como parte de uma equipe. Uma cultura positiva também pode criar uma reputação mais favorável para o negócio entre seus fornecedores e clientes.
Definindo limites
Estabelecer objetivos éticos força uma empresa a definir claramente os limites entre o certo e o errado. Por exemplo, os objetivos éticos podem ajudar a traçar uma linha entre práticas contábeis aceitáveis e inaceitáveis com relação às finanças da empresa. As diretrizes éticas podem reduzir o risco de atividades como fraude ou desfalque. Os objetivos também podem definir um comportamento inadequado em relação aos métodos que os vendedores usam para atingir novos clientes, como o valor específico em dólar permitido ao oferecer um presente.
Reduzindo a Má Conduta
Estabelecer objetivos éticos pode diminuir a taxa de má conduta ética dentro de uma organização. De acordo com a Pesquisa Nacional de Ética Empresarial de 2009 (NBES) realizada pelo Ethics Resource Center, a taxa de má conduta em organizações com culturas éticas fracas foi de 76%, comparada a apenas 39% em organizações com fortes culturas éticas. Além disso, trabalhadores em fortes culturas éticas que relataram atos de má conduta enfrentaram retaliação apenas 4% do tempo, em comparação com 24% em ambientes éticos fracos.
Definindo o Tom
O NBES também indica que a alta administração define o tom ético da organização. O ato de estabelecer objetivos éticos exige que os líderes de uma organização estejam cientes do comportamento ético, o que pode afetar a maneira pela qual eles conduzem suas atividades diárias. Como os trabalhadores tendem a seguir as pistas acima deles na hierarquia, essa atenção à ética e o processo de liderar pelo exemplo podem influenciar grandemente o nível de comportamento ético em toda a organização.
