Tyrone A. Holmes, Ed.D e o presidente da T.A.H. A Performance Consultants Inc. define uma equipe de trabalho de alto desempenho como “um grupo (dois ou mais) de indivíduos interdependentes que trabalham juntos de uma maneira específica para alcançar um objetivo comum”. A equipe é criada para atingir a meta em tão pouco tempo quanto possível com maior produtividade e eficácia. Equipes de alto desempenho são comumente desenvolvidas para resolver um problema durante uma crise ou para debater estratégias de marketing. Uma equipe de alto desempenho bem sucedida (HPT) exibirá certas características.
Desenvolver objetivos
Um HPT desenvolve metas e define uma declaração de missão desde o início do projeto. Cada membro da equipe tem um cargo e um objetivo específico para atingir esses objetivos. As metas ajudam a fornecer orientação e garantir a produtividade em tempo hábil.
Incentivar a comunicação aberta
A comunicação aberta é uma característica comum de um HPT. A comunicação aberta pode incluir sessões de feedback ou de brainstorming, pesquisas e grupos de discussão e foco. Os indivíduos em um HPT são encorajados a compartilhar seus pensamentos, sentimentos e sugestões uns com os outros.
Mantenha relacionamentos positivos
Conflito é uma parte da dinâmica da equipe. HPTs bem-sucedidos sabem como usar o conflito para construir a equipe em vez de destruí-la. Cada membro está comprometido em desenvolver e manter relacionamentos positivos por meio de confronto não agressivo e comunicação verbal e não-verbal. Os membros da equipe mostram um ao outro respeito e trabalham juntos para o bem comum da equipe.
Resolver Problemas Efetivamente
A resolução de problemas é um aspecto importante dos HPTs. A equipe aprende os pontos fortes e fracos de cada membro da equipe e é capaz de capitalizar as habilidades de diferentes membros da equipe quando necessário. A solução de problemas começa com uma equipe identificando efetivamente onde o problema começou e como consertá-lo da maneira mais eficiente possível.
Liderança da equipe de exposição
HPTs eficazes são capazes de responder e respeitar seu líder. Por exemplo, quando uma decisão executiva precisa ser tomada e o líder decide implementar uma determinada estratégia, os membros da equipe respondem imediatamente com apoio e ação.
Fornecer treinamento e desenvolvimento
Os HPTs têm a oportunidade de treinar e desenvolver em áreas específicas, como princípios de liderança, eficácia organizacional e habilidades de comunicação. Treinamento e desenvolvimento se manifesta em aulas formais e sessões de treinamento, bem como em recursos como livros e coaching pessoal.
