Como em qualquer outro negócio comercial, as empresas de tecnologia da informação têm objetivos financeiros de curto e longo prazo que incluem a sobrevivência, a maximização do lucro, as vendas e o atendimento ao cliente, bem como o crescimento econômico. Mas as empresas de TI também podem ter objetivos não financeiros, como reduzir os impactos ambientais e melhorar a satisfação dos funcionários. Objetivos não financeiros, muitas vezes relacionados a questões éticas e à forma como os consumidores vêem a empresa, podem se associar a benefícios financeiros de longo prazo.
Objetivos Financeiros de Curto Prazo
Alguns objetivos de curto prazo, como a sobrevivência, referem-se mais diretamente a empresas de pequeno porte de TI, mas também podem ser o principal objetivo de empresas maiores de TI durante períodos de crise econômica. Os objetivos de curto prazo das empresas de TI também incluem os relacionados a um período de tempo específico, como o ano financeiro. Aumentar as vendas em 5% e lucrar em 12% é um exemplo de um objetivo de curto prazo para uma empresa de TI.
Objetivos Financeiros de Longo Prazo
Embora a maximização do lucro também seja um objetivo de curto prazo, as empresas de TI geralmente buscam lucro econômico de longo prazo para seus produtos e serviços. A expressão "satisficing", que se refere à minimização dos custos de produção, passou a ser usada em conjunto com a maximização do lucro para se referir aos objetivos financeiros de longo prazo. O crescimento dos negócios está relacionado à expansão dos produtos e serviços oferecidos, que em TI se tornaram cada vez mais transnacionais.
Objetivos Não Financeiros
As empresas de TI podem se tornar empresas mais ecológicas ao reduzir o consumo de energia em seus escritórios. Eles podem atingir esse objetivo usando lâmpadas, caldeiras e aparelhos de ar-condicionado com eficiência energética, além de motivar os funcionários a desligar os computadores antes de sair do trabalho. As empresas de TI também podem reduzir seu impacto ambiental reduzindo o acondicionamento em seus produtos e usando materiais reciclados e biodegradáveis. Objetivos verdes também podem contribuir para a satisfação do pessoal, assim como um programa de carreira que inclua incentivos financeiros para a educação continuada.
