Cartões de crédito podem ser uma grande comodidade para seus clientes. Se você tem uma base de clientes suficientemente grande, a emissão de um cartão de crédito pode resultar em vendas mais altas, maior fidelidade do cliente e maiores lucros. Você também pode ganhar receitas e taxas de juros com sua operação de cartão de crédito e economizar nos custos que incorrerá quando seus clientes pagarem com outros cartões de crédito em sua empresa. Você incorrerá em alguns riscos emitindo seus próprios cartões de crédito, mas esses riscos podem ser minimizados através do gerenciamento cuidadoso do seu programa de cartão.
Itens que você precisará
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Política de crédito
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Aplicações de crédito
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Materiais de marketing
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Sistema de cobrança ou fornecedor de outsourcing
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Cartões de plástico
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Equipamentos de gravação
Decida se você vai emitir seus cartões internamente ou contratar um fornecedor externo para fazer isso por você. Embora você possa ganhar receita de juros emitindo os cartões por conta própria, há muitas vantagens em usar uma organização externa para executar essa função. Você evitará os problemas decorrentes da tomada de decisões de crédito, do recebimento de fundos e do risco de crédito, e é por isso que muitas empresas optam por terceirizar essas funções para outra empresa.
Desenvolva uma política de crédito que especifique a quem você concederá crédito e quanto crédito você concederá. Organizar o acesso a relatórios de crédito de um bureau de crédito local ou nacional. Você também precisará desenvolver um aplicativo de crédito que coleta informações sobre a receita, o emprego, os ativos e outras obrigações de seu cliente.
Produza um design de cartão atraente e materiais de marketing para o seu cartão, como uma brochura e sinalética. Um pacote de mala direta que você pode enviar para seus clientes junto com um aplicativo para o seu cartão também é aconselhável. Você pode considerar adicionar incentivos, como cupons de desconto e / ou um período de taxa promocional, para induzir os clientes a solicitar o cartão.
Treine sua equipe sobre os recursos e benefícios de seus novos cartões e instrua-os a solicitar solicitações do cliente quando visitarem suas lojas. Os aplicativos "Take-one" para o seu cartão também devem ser exibidos de forma destacada em suas caixas registradoras e em outros locais no seu local de trabalho.
Processe todos os pedidos para seus cartões imediatamente após recebê-los e entregue o cartão ao seu cliente assim que possível. No caso de uma inscrição ser recusada, você deverá enviar uma carta educada explicando o motivo. Você também deve avaliar a taxa de aprovação de seus pedidos de crédito após dois ou três meses para garantir que seja suficientemente alta. Caso contrário, você precisará ajustar seus critérios de crédito ou correr o risco de prejudicar muitos de seus valiosos clientes.
