Pessoas que exibem comportamento passivo-agressivo estão em toda parte: trabalho, escola, igreja, lar. A sua vontade inicial de cooperar e, em seguida, o fracasso subsequente em seguir muitas vezes deixa amigos, familiares e colegas de trabalho confusos, aborrecidos, ofendidos e frustrados. Os agressivos passivos são profissionais em canalizar sua própria raiva, decepção e ressentimento em comportamento não-confidente e passivo, assim, o rótulo de "agressivo passivo". Eles fazem isso para se sentir mais no controle - um mecanismo de defesa - e raramente sabem que estão realmente fazendo isso. Existem muitos tipos diferentes de comportamento passivo-agressivo. Alguns exemplos incluem o esquecimento repetitivo, a procrastinação, a incapacidade de tomar decisões, a incapacidade de aceitar a responsabilidade e a desculpa constante. Para lidar efetivamente com pessoas passivas e agressivas, você precisa primeiro identificar quais comportamentos estão exibindo e desconstruir cada comportamento de acordo.
Lidar com o esquecimento repetido: Encoraje a pessoa a se tornar mais organizada. Dê um planejador pessoal como presente para seu próximo aniversário. Ofereça-se para ajudá-lo a configurar um lembrete ou uma lista de tarefas para as tarefas que ele precisa realizar. Escrever tarefas torna-as reais e ajuda a pessoa a reconhecer sua consciência das tarefas. É difícil para ele afirmar que esqueceu quando ele tem um lembrete escrito bem na frente dele.
Lidando com a procrastinação: Defina prazos firmes para as tarefas que precisam ser cumpridas. Incentive-o a planejar com antecedência usando um calendário para acompanhar os prazos futuros e as datas de conclusão exigidas. Quebre grandes tarefas em tarefas menores e exija que ele complete cada pequena tarefa dentro de um determinado período de tempo. Isso cria um cronograma artificial para ele e faz com que ele comece a trabalhar mais cedo ou mais tarde.
Lidando com a incapacidade de tomar decisões: Dê a ele uma escolha. Se possível, ofereça várias opções ao pedir que ele tome uma decisão. A capacidade de fazer sua própria escolha o capacitará e tornará a tomada de decisões mais fácil e gratificante. Este método funciona especialmente bem com crianças.
Lidar com a incapacidade de aceitar a responsabilidade: responsabilizá-lo. Não aceite desculpas. Não deixe as coisas deslizarem só porque é mais fácil assim. É exatamente isso que a pessoa passivo-agressiva espera que você faça. Ele acha que, se ele fizer um trabalho ruim, ninguém vai pedir para ele fazer algo importante novamente. Faça-o cumprir suas obrigações sem qualquer espaço para compromisso. Retenha as recompensas quando as metas não forem cumpridas. Expresse sincero desapontamento quando ele deixar de demonstrar responsabilidade por suas inabilidades. Isso fará com que ele perceba que ele tem um problema e precisa intensificá-lo ou insultá-lo tanto que ele só pode seguir em frente e se tornar o problema de outra pessoa.
Lidar com desculpas constantes: Todo mundo faz desculpas de vez em quando. É natural racionalizar e culpar outras pessoas ou fatores por falha. O problema é que pessoas passivas-agressivas usam desculpas para explicar tudo. Eles não fazem desculpas ocasionais por mau desempenho ou erros, eles estão sempre culpando os outros ou situações por seus fracassos ou falhas. Nunca é culpa deles. Ponha fim à desculpa constante com uma simples declaração: "Não estou interessado em desculpas; estou interessado em resultados". Uma vez que a pessoa passivo-agressiva aprende que desculpas não voam com você, você verá uma de duas coisas: seu desempenho irá melhorar, ou ele apenas tentará evitá-lo completamente.
