Sem pesquisa de mercado, os empreendedores entrariam cegamente e se atrapalhariam com o mundo dos negócios (não seria inteligente!) Independentemente de você estar iniciando uma empresa baseada em serviços ou produtos ou já estar no mercado há décadas, pesquisar o mercado é Mais do que sábio, é crucial para seus esforços de planejamento, sucesso inicial e crescimento contínuo. Simplificando, a pesquisa de mercado ajuda você a entender os desejos e necessidades de seus consumidores, mesmo quando eles mudam com o tempo, para que você possa decidir como atendê-los.
O que é pesquisa de mercado?
Basicamente, a pesquisa de mercado é o ato de coletar informações sobre as necessidades e preferências dos consumidores. Mais especificamente, você está determinando os produtos ou serviços que seus clientes em potencial usam e aproveitam em sua localização e setor específicos. Se você estiver indo para, digamos, o restaurante biz, a pesquisa de mercado pode lhe dizer mais ou menos a porcentagem de pessoas em sua área que preferem jantar em família, jantares de luxo ou algo no meio, como restaurantes urbanos com uma atmosfera descontraída.
A pesquisa de mercado não termina quando você abre as portas do seu negócio.Pesquisas em andamento avisam sobre mudanças nos desejos e necessidades de seu mercado, para que você possa ajustar a maneira como faz negócios, se necessário. Por exemplo, uma cafeteria estabelecida nos anos 80 pode ter que renovar seu estilo e atualizar sua seleção de java para atender às mudanças demográficas - em parte, os filhos e netos do mercado original - e seu desejo de estar relaxado, indie músicas e cervejas especiais.
Por que as empresas precisam fazer pesquisa de mercado?
Você não compraria uma casa, por exemplo, sem verificar a vizinhança, avaliando a proximidade das escolas, do trabalho ou de seus lugares favoritos, por exemplo? Se preferir, você pode acabar a quilômetros de seu ponto quente de fim de semana, em uma rua com a maior taxa de criminalidade ou na esquina de um matadouro fedorento. Então, por que você começaria um negócio sem descobrir tudo o que puder sobre o mercado-alvo de seu setor?
A pesquisa de mercado pode ajudá-lo a identificar seu consumidor, restringir produtos ou serviços preferenciais, desenvolver preços adequados, entender sua concorrência, manter o foco e tomar decisões sensatas em relação ao crescimento, à estratégia da marca e ao posicionamento. Armado com esse tipo de conhecimento, você pode planejar adequadamente seus objetivos de curto prazo, melhorar suas chances de superar o segundo ano de negócios e (cruzar os dedos) realizar seus objetivos de longo prazo, nenhum dos quais são feitos fáceis.
O que é um analista de pesquisa de mercado?
Analistas de pesquisa de mercado são um pouco como agentes imobiliários. Um bom especialista em imóveis conhece cada área da cidade em que trabalha, observa como os preços dos imóveis variam de uma área para outra, compreende os tipos de pessoas ou os dados demográficos que preferem cada área e fica a par de quaisquer alterações. Da mesma forma, os analistas de pesquisa de mercado mantêm um olho vigilante sobre as condições do mercado, examinando o potencial de várias indústrias de produtos e serviços. Para acompanhar, eles:
- Siga as tendências do mercado.
- Avalie como as estratégias de marketing funcionam.
- Desenvolva maneiras de coletar dados.
- Use várias formas de dados para avaliar os hábitos de consumo, mudanças nas atividades e movimentos dos concorrentes nos mercados.
Ao permanecerem atentos ao mercado, eles podem ajudar os proprietários de negócios a entender completamente seu mercado-alvo, incluindo quem são, por idade e renda, por exemplo, o que querem e quanto estão dispostos a pagar por vários produtos ou serviços.
Exemplos de pesquisa de mercado
Quem não recebeu uma ligação de um operador de telemarketing que queria que você participasse de uma pesquisa de satisfação do cliente? As pesquisas por telefone são uma forma de pesquisa de mercado, mesmo que apenas um pequeno número de pessoas as conclua. As perguntas da pesquisa são normalmente projetadas para avaliar a renda, os hábitos de gastos e as compras planejadas, para começar. Pesquisas de opinião e questionários são ferramentas similares usadas para avaliar o mercado. Exemplos das perguntas feitas em tais pesquisas para, digamos, uma concessionária de automóveis podem incluir:
- Em que profissão ou profissão você está?
- Qual é o patrimônio líquido total de sua casa?
- Que tipo de veículo você dirige?
- Quantos anos tem o seu veículo?
- Quão satisfeito você está com seu carro atual? Não de todo, um pouco ou extremamente satisfeito?
- Você comprou um veículo novo nos últimos 5 anos?
- Quantos veículos sua casa possui?
Outra forma de pesquisa de mercado inclui coletar e estudar dados reunidos e disponíveis para visualização em vários sites do governo. Por exemplo, você pode visitar o Departamento de Censo dos Estados Unidos para conhecer as características da população de sua área, incluindo idade, tamanho da família, educação e renda. Para estatísticas sobre pequenas empresas e vários assuntos relacionados, considere visitar o site da Administração de Pequenas Empresas dos EUA. O site USA.gov também fornece dados e estatísticas úteis de todos os tipos, desde tendências da população até taxas de criminalidade e agricultura, e pode ajudá-lo a entender sua concorrência e fatores locais, como taxa de criminalidade, educação e tendências em áreas específicas.
O Bureau of Economic Analysis é um site versátil para pesquisas de mercado, oferecendo análises de mercado de varejo, manufatura, bens duráveis e muito mais para ajudá-lo a visualizar seu setor, atender às suas necessidades e crescer com ele, melhorando as chances de longo prazo do seu negócio. sucesso a longo prazo.
