A estrutura em torno da qual você organiza seu negócio afeta o desempenho. Uma estrutura organizacional influencia padrões de comunicação, práticas de tomada de decisão e produtividade geral. Esses relacionamentos diretos tornam a configuração da estrutura organizacional da empresa tão importante quanto a criação de um bom plano de negócios.
Avalie seu negócio
Embora as pequenas empresas com poucos funcionários geralmente tenham menos necessidade de criar uma hierarquia formal, é importante entender que não há uma estrutura única que funcione para todas as empresas. Se você decide criar uma estrutura orgânica informal, uma hierarquia mais formal ou uma mistura dos dois depende dos resultados de uma avaliação completa. Considere seu setor, tamanho, número de funcionários e seu nível de experiência. Decida se é importante incentivar a iniciativa e envolver os funcionários na tomada de decisões de negócios ou se você deseja manter mais controle.
Vincule os resultados da análise às melhores práticas de decisão
Em geral, é melhor manter uma estrutura organizacional o mais simples possível, independentemente do tamanho da sua empresa. Por um lado, minimizar o número de níveis de gerenciamento, simplificar os relacionamentos de relatórios e manter uma política de portas abertas geralmente aumenta a motivação dos funcionários. Por outro lado, é mais fácil adaptar uma estrutura menos complexa à medida que sua empresa cresce ou para responder às mudanças nas condições de negócios. Considere começar configurando uma estrutura organizacional simples e combinada que inclua apenas dois ou três níveis de gerenciamento e incentive os funcionários de gerenciamento e de classificação a trabalharem como uma grande equipe.
Descreva e Documente
Certifique-se de que os gerentes e seus funcionários entendam a estrutura que você escolheu para administrar a empresa por meio de documentação e boa comunicação. Embora um organograma seja uma boa ajuda visual, também é importante fornecer uma documentação clara. Por exemplo, identifique claramente os padrões de comunicação, documente quem se reporta a quem, estabeleça expectativas comportamentais e delineie sua abordagem à iniciativa especificando situações em que os funcionários podem tomar decisões imediatas improvisadas. Quanto mais detalhada for sua documentação, menor a possibilidade de confusão dentro da organização.
Considerações sobre gerenciamento de alterações
Assim como seu negócio cresce e evolui ao longo do tempo, sua estrutura organizacional também deve. Embora a estrutura simplificada escolhida possa funcionar bem hoje, é essencial realizar uma análise anual para garantir que ela reflita com precisão as metas de negócios no futuro. À medida que sua empresa cresce, é comum - e geralmente necessário - que uma estrutura organizacional se torne mais hierárquica. Apesar disso, é importante continuar aplicando as práticas recomendadas para garantir que sua complexidade esteja alinhada aos seus negócios.
