Moral e ética existem em vários tons de cinza. No entanto, quando se trata da ética da publicidade, a Comissão Federal de Comércio tem um conjunto concreto de regras que as organizações devem seguir quando anunciam para seus consumidores. A FTC é uma agência federal que existe apenas para proteger os consumidores, manter a concorrência e melhorar o desempenho organizacional nos Estados Unidos.
Dicas
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A ética da publicidade inclui o foco na verdade, o fornecimento de evidências para reivindicações e a divulgação de todas as afiliações na publicidade.
Concentre-se na verdade
Acima de tudo, a publicidade ética enfoca a verdade. O FTC aplica as leis da verdade em publicidade, que determinam que as propagandas devem ser verdadeiras e não enganosas, e não podem ser injustas. Isso se aplica a qualquer anúncio, independentemente de onde ele apareça, seja televisão, rádio, impressos, on-line, outdoor ou outros locais. Ao lidar com propagandas de alimentos, drogas, álcool e tabaco, além dos produtos infantis, a FTC presta atenção especial e monitora as melhores práticas do setor.
Fornecer evidências substanciadas
Relacionada com a verdade, a propaganda ética garante que quaisquer reivindicações sejam fundamentadas por evidências científicas, quando possível. Ao lidar com produtos de saúde, medicamentos de venda livre e suplementos dietéticos, é especialmente importante fornecer apoio sólido para quaisquer reivindicações ou depoimentos. A evidência precisa ser objetiva. Os americanos gastam bilhões de dólares nessa área a cada ano, portanto, é obrigatório cumprir as diretrizes éticas ao anunciar esses tipos de produtos ou serviços.
Divulgue todas as afiliações
Embora as leis de publicidade também se apliquem on-line, surgem novas questões à medida que novas tecnologias são desenvolvidas. O FTC regula todas as divulgações feitas em anúncios on-line o mais próximo possível da reivindicação. Por exemplo, se um anúncio on-line fizer uma reivindicação que possa enganar ou enganar, certas informações de qualificação deverão ser divulgadas. Caso contrário, o anúncio não será mais considerado verdadeiro. A FTC insiste em que qualquer afiliação dentro do anúncio ou promoção seja clara e conspícua. Se um blogueiro, por exemplo, está escrevendo sobre um produto de saúde que está sendo pago pela empresa para promover, ela deve então divulgar sua afiliação à empresa e informar seu público que ela está sendo paga para escrever esse post.
Evite penalidades caras
Se uma organização está produzindo anúncios que não seguem as leis de verdade em publicidade, a FTC irá processá-los, resultando em grandes multas e pouca publicidade para a empresa em questão. Uma agência de publicidade sediada em Minneapolis, Minnesota, foi obrigada a pagar uma multa de US $ 2 milhões pela emissão de anúncios de suplementos para perda de peso, sem evidência comprovada de que eles realmente funcionavam. Os anúncios de rádio apresentavam depoimentos de clientes que eram falsos; esta também não foi a primeira vez que a agência estava em água quente para produzir propagandas mentirosas.
