Como acontece com qualquer negócio de varejo, o proprietário de um posto de gasolina é obrigado a usar muitos chapéus e executar uma variedade de funções para garantir que o negócio corra bem. Um posto de gasolina é diferente de outros negócios de varejo, pois deve cumprir e manter-se a par das rígidas leis ambientais que regulam o armazenamento subterrâneo de combustível.
Contrate, treine e pague funcionários
Se o posto de gasolina é uma operação a solo ou tem uma loja de conveniência anexa, o proprietário precisa contratar e treinar funcionários para trabalhar com a caixa registradora, produtos de estoque e realizar o atendimento ao cliente. O proprietário também deve ser capaz de executar todas essas tarefas durante os períodos em que o posto de gasolina estiver com falta de pessoal. O proprietário também precisa pagar os funcionários pontualmente e com precisão a cada semana, além de lidar com os detalhes dos benefícios dos funcionários, como cobertura de seguro de saúde.
Mantenha registros comerciais
Registros financeiros para a operação do posto de gasolina permitem que o proprietário fique atento às despesas e lucros. Esses registros são a principal fonte de dados para o proprietário e seu contador no preenchimento de impostos. Eles também permitem que o proprietário veja onde o dinheiro está sendo perdido e pode ajudar a esclarecer as oportunidades de aumentar os lucros.
Gerenciar as operações do dia-a-dia
O proprietário do posto de gasolina deve garantir que o local seja aberto e fechado corretamente todos os dias. Ela deve lidar com problemas de atendimento ao cliente que os funcionários não podem resolver, lidar com problemas de relações com funcionários e garantir que os funcionários estejam seguindo políticas e procedimentos adequados. O proprietário do posto de gasolina também deve acompanhar e ordenar o estoque em tempo hábil para garantir que a gasolina e os itens de conveniência populares estejam sempre disponíveis para o cliente.
Mantenha registros ambientais e cumpra os regulamentos
Os proprietários de postos de gasolina devem ter sistemas para proteger contra a corrosão e monitorar vazamentos de gasolina subterrâneos, bem como monitorar os níveis de vapores que escapam das bombas. A Agência de Proteção Ambiental dos EUA oferece uma extensa lista de verificação de 54 páginas (consulte Recursos) que detalha as medidas de conformidade que os proprietários de postos de gasolina (e outros que armazenam combustível subterrâneo) devem cumprir.
