Desenvolver um questionário de pesquisa de mercado bem projetado garantirá que você obtenha as informações necessárias sobre o seu mercado-alvo. Essas pesquisas podem ser conduzidas por escrito, pessoalmente, via e-mail ou por telefone.
Itens que você precisará
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Peças de Mala Direta
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Revista Americana de Demografia
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Folha de caderno
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Listas de Discussão
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Software de processamento de texto
Desenvolva um conjunto padrão de perguntas. Pergunte aos possíveis clientes o que eles gostam / não gostam de seu produto ou serviço. Pergunte-lhes se comprariam o produto ou serviço. Pergunte-lhes sobre seus hábitos de compra.
Crie um formulário simples. Use perguntas de múltipla escolha ou sim / não. Peça que os respondentes respondam às perguntas na mesma ordem.
Faça sua pesquisa por escrito fácil de ler. Espaço duplo ou triplo no texto. Use margens brancas amplas na parte superior, inferior e nas laterais do documento. Mantê-lo simples, aderindo com tinta preta em papel branco.
Identifique quem deve preencher sua pesquisa. Descubra o demográfico que você deseja segmentar. Você pode comprar listas de discussão de empresas de pesquisa de mercado.
Dê aos seus respondentes tempo para responder. Não as apresse ou responda a perguntas para eles.
Dicas
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Certifique-se de que suas perguntas sejam breves e claras. Teste suas perguntas com amigos e familiares antes de escrever a pesquisa. Certifique-se de que eles entendam completamente as perguntas. Introduza apenas um problema por questão. Divida as questões complexas em questões individuais. Por exemplo, em vez de perguntar "Onde você compra equipamentos de informática e software?" o que pode resultar em dois locais diferentes, pergunte "Onde você compra equipamentos de informática?" e "Onde você compra software?" Faça perguntas sim / não. Embora essas respostas sejam fáceis de serem tabuladas, elas podem não fornecer tanto discernimento sobre os hábitos do entrevistado. Certifique-se de seguir as respostas sim / não perguntando "por quê?" Analise uma pesquisa de mercado de um negócio ou produto similar, se possível, antes de desenvolver o seu. Isso pode ajudá-lo a fazer perguntas mais específicas.
Aviso
Tenha cuidado na maneira como você formula perguntas. Você não quer influenciar as respostas dos seus respondentes. Em vez de fazer uma pergunta como: "Você iria a uma loja cercada por outras empresas e com muito tráfego?" pergunte: "Você iria a uma loja independente, isto é, que é só em vez de um shopping?" Evite perguntas "não". Esse tipo de pergunta pode levar as pessoas a dar respostas duplamente negativas. Por exemplo, uma pergunta como "Você não compraria um carro usado on-line?" pode resultar em uma resposta como: "Não, eu não compraria um carro usado on-line", o que significa que o entrevistado gostaria de comprar um carro on-line.
