O melhor conselho de negócios já dado é atribuído a Benjamin Franklin: Se você falha em planejar, está planejando fracassar. Pense em metas de curto prazo como seu motorista diário - o veículo que talvez não o excite, mas que o leva a trabalhar todos os dias. Metas de médio prazo fornecem pontos de verificação ao longo do caminho. Metas de longo prazo servem como paradas de descanso, nas quais você reflete sobre até onde chegou e ajusta a rota à frente para refletir as condições atuais.
Metas de curto prazo
As metas de curto prazo descrevem as ações diárias, semanais, mensais, trimestrais e anuais que cada empresa empreende para atingir metas de médio e longo prazos. Cada meta deve ser uma única ação, priorizada para esse dia e semana, que suporte uma meta mensal ou trimestral. Em vez de definir metas destinadas a manter os funcionários ocupados, as metas da SMART contribuem para a lucratividade e a longevidade da empresa.
Ao definir metas de curto prazo, mantenha-as SMART. A sigla significa Simples, Mensurável, Alcançável, Relevante e Sensível ao Tempo. O conceito de metas SMART se originou com Peter Drucker, autor de "Gerenciamento por Objetivos". Essa abordagem incentiva gerentes e funcionários a alinhar as metas da empresa com seus objetivos pessoais. O uso da abordagem de gerenciamento por objetivos aumenta a participação e o comprometimento, duas chaves para o moral da equipe e a retenção de funcionários.
Definir metas diárias SMART evita o gerenciamento do tempo "primeiro". No entanto, as primeiras tarefas ajudam os funcionários a parecerem ocupados sem avançar nos objetivos de longo prazo. O trabalho pesado custa tempo, dinheiro e moral à empresa, levando a uma alta rotatividade de funcionários e a grandes orçamentos de treinamento. Ao realizar uma tarefa diária, evite dizer a si mesmo: "Eu preciso inserir a tarefa, mas primeiro vou inserir a tarefa de distração".
Exemplos de objetivos de curto prazo SMART:
Objetivos Diários
- Realize uma reunião de estratégia de 15 minutos da manhã todas as manhãs.
- Faça 200 chamadas entre 8h e 20h.
- Converta 15 desses contatos em compromissos ou vendas.
- Agende uma reunião de estratégia de PM de 15 minutos todas as tardes.
- Ajuste as chamadas para garantir 15 conversões em 100 para o dia.
Metas Semanais
- Reveja 10 currículos.
- Definir compromissos para realizar entrevistas.
- Registre os totais de dados de vendas semanais.
Metas mensais
- Conecte os dados de vendas do mês anterior ao gráfico do relatório mensal.
- Gere o relatório de vendas do último mês até o dia 10 do mês atual.
- Realizar reunião mensal de desempenho de vendas.
Objetivos Trimestrais
- Gerar relatório trimestral.
- Envie pagamentos de impostos.
- Analise o desempenho do mesmo trimestre do ano anterior em relação aos dados deste ano.
Objetivos Anuais
- Gerar relatório anual.
- Plotar dados para determinar tendências.
- Imprima dados de tendências do ano anterior e atual.
- Plote dados para os últimos cinco anos (se você está nesse negócio há tanto tempo).
- Identifique tendências.
- Realize uma sessão de brainstorming para gerar soluções.
Objetivos de médio prazo
Os objetivos de médio prazo preenchem a lacuna entre as atividades diárias e a visão de longo prazo que você tem para sua empresa. Para startups e empresas mais novas, as metas de médio prazo duram mais de um ano, mas menos de cinco anos. As empresas que existem há mais de 25 anos geralmente têm uma ideia diferente do que significa a médio prazo. Uma empresa de 50 anos pode considerar as metas de 10 anos como de médio prazo. A Receita Federal espera que as empresas obtenham lucro em pelo menos três dos últimos cinco anos, então muitas empresas usam essa marca de cinco anos para indicar onde as metas de médio prazo terminam e as metas de longo prazo começam.
Exemplos de Metas de Médio Prazo SMART:
- Reduza o faturamento em 15% em cada um dos próximos quatro trimestres.
- Use a venda sugestiva para aumentar o valor total de cada venda em 10% até o final do ano fiscal atual.
- Envie uma pesquisa de qualidade de serviço a todos os clientes dentro de 30 dias após o primeiro contato.
Objetivos de Longo Prazo
Metas de longo prazo definem a visão da empresa. Elas tendem a ser mais elevadas do que as metas de curto e médio prazo e muitas vezes têm intenções que vão além da obtenção de lucros, como construir e conectar comunidades, erradicar doenças, preservar recursos, desenvolver uma força de trabalho instruída e reduzir conflitos globais. Concedido, os motivos por trás de alguns dos objetivos mais elevados alimentam diretamente de volta para a linha de fundo da empresa, mas fazer um lucro e tornar o mundo um lugar melhor não tem que ser mutuamente exclusivo.
Exemplos de Metas de Longo Prazo SMART:
- Torne-se o líder da indústria em sua área com a construção de marca, retenção e recrutamento.
- Formar parcerias com os sistemas escolares locais para aumentar a disponibilidade de novos graduados (construção de comunidades).
- Aumente o investimento de tempo, dinheiro e recursos da sua empresa na comunidade local em 5% ao ano nos próximos cinco anos.
- Investir 1% dos lucros no combate a doenças evitáveis em comunidades da cadeia de suprimentos.
