As medidas de absenteísmo normalmente consideram a quantidade de tempo que os funcionários ficaram indisponíveis para o trabalho em comparação com o número de horas disponíveis para o trabalho durante o período em estudo. A definição de "indisponível" varia muito, no entanto, e algumas empresas incluem férias e folhas de longo prazo, enquanto outras contam apenas folhas de curto prazo não agendadas. Independentemente do método de cálculo, é indiscutível que o absenteísmo tem um impacto direto na produtividade, simplesmente pelo fato de os funcionários não estarem presentes para desempenhar suas funções. As empresas também teorizaram que o absenteísmo representa um problema subjacente dentro do grupo de trabalho.
Liste as ausências específicas que você incluirá no cálculo. Decida se deseja monitorar ausências agendadas - como férias - ou apenas ausências não programadas de curto prazo. Determine se você incluirá licenças de longo prazo ou protegidas - como aquelas cobertas pela Lei de Licença Médica da Família - licenças por incapacidade a longo prazo, licenças para deixar a gravidez ou folhas de compensação para trabalhadores no cálculo.
Reúna dados sobre ausências de um período predeterminado, como um mês ou o ano fiscal anterior, por exemplo. Em algumas empresas, relatórios gerados automaticamente devem estar disponíveis através do sistema de tempo e atendimento. Em empresas menores - aquelas que não dependem de um sistema informatizado de folha de pagamento para processar ausências - você precisará verificar os registros individuais de atendimento com o supervisor de cada funcionário.
Calcule o número médio de funcionários nos livros durante o período em questão. Por exemplo, se estiver revisando o absenteísmo do ano fiscal anterior, calcule quantos funcionários estavam nos livros no primeiro dia do mês em cada mês. Some esses números e divida-os por doze - o número de meses - para obter a população média de funcionários durante o ano.
Multiplique o número médio de funcionários (E) pelo número de dias úteis (W) ou horas, se você preferir monitorar o absenteísmo em incrementos por hora. Adicione o número total de dias - ou horas - perdidos devido a ausências durante o período de tempo predeterminado (A). Divida esse total pelo número de funcionários multiplicado pelas horas de trabalho disponíveis para obter a taxa de ausência geral, da seguinte maneira: A / (E x W).
Execute o cálculo do absenteísmo para diferentes divisões, classificações de funcionários ou escritórios regionais, por exemplo. Acompanhamento se a taxa de absenteísmo indicar um nível anormalmente alto de ausência em uma determinada área.
Faça o cálculo do absenteísmo regularmente e compare a tendência com os resultados anteriores para determinar se houve uma mudança significativa.
Dicas
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Forneça aos gerentes e analistas de RH a definição completa de cada tipo de licença. Isso pode ajudá-lo a obter dados precisos, porque todos entendem o que está sendo contado.
Aviso
Não tente comparar seus resultados com os de outra organização ou com a média do setor, a menos que você tenha certeza de que o método de cálculo e os tipos de licença incluídos sejam os mesmos. Caso contrário, você estará comparando duas métricas completamente separadas e os resultados não terão sentido.
Esteja ciente de que um único funcionário pode distorcer os resultados, especialmente em um pequeno grupo de trabalho. Identifique - e considere filtrar - anomalias extremas.
