As políticas de crédito e cobrança referem-se a diretrizes que regulam o funcionamento do departamento de crédito e cobrança de uma organização. Essas diretrizes são baseadas em metas e demandas organizacionais relativas a riscos e obrigações financeiras.
Políticas de Crédito
As políticas de crédito incluem regras relacionadas à extensão de atividades de crédito ou empréstimo de uma organização. Isso pode incluir requisitos de qualificação do cliente, valores de empréstimos, tipos de clientes, taxas de juros e garantias. As políticas de crédito também podem ser aplicadas a clientes com documentos, como o aplicativo de crédito, que podem incluir linguagem obrigando um cliente a pagar todas as faturas de acordo com as condições de pagamento e quaisquer encargos financeiros aplicáveis.
Políticas de Coleção
As políticas de coleta controlam como o departamento de cobrança lida com a função de contas a receber de uma organização. As políticas de cobrança podem definir um excelente de vendas por dia. Esse é o período de tempo que a empresa leva para receber pagamentos de crédito do cliente. As políticas de cobrança também podem incluir as regras sob as quais uma conta é suspensa por não efetuar pagamentos no prazo.
Requisitos Financeiros
Um fator importante que influencia as políticas que uma empresa estabelece em relação ao crédito e às cobranças é sua necessidade financeira. Para cumprir obrigações financeiras na forma de contas ou despesas correntes (aluguel, folha de pagamento, serviços públicos), uma empresa tem que trazer dinheiro suficiente para se sustentar. Políticas de crédito e cobranças frouxas podem afetar negativamente o fluxo de caixa. Os termos de crédito que permitem extensões em pagamento ou limites e atividades de cobrança atrasadas podem prejudicar a capacidade de uma organização de pagar suas dívidas.
