Começar uma empresa é sempre uma proposta arriscada, sem retorno garantido de um investimento substancial de tempo, energia e dinheiro. Segundo os consultores de negócios SCORE, apenas cerca de metade das pequenas empresas que contratam funcionários ainda existem após cinco anos. No entanto, há vários fatores em que as empresas podem se concentrar para melhorar suas chances de sucesso.
Inovação
Um dos mais famosos adages sobre como iniciar um negócio é que um bom empreendedor deve encontrar uma lacuna no mercado e preenchê-lo. Todas as novas empresas devem poder oferecer aos consumidores algo que ainda não possuem. Se o produto é semelhante ao oferecido pelos concorrentes, algum elemento de sua entrega deve ser novo, como sua localização ou marketing. Sem uma inovação, os consumidores não terão motivos para comprá-lo.
Marketing
Um dos pré-requisitos para um cliente comprar um bem ou serviço é saber que ele existe e se sentir motivado para comprá-lo. Para ser bem sucedida, uma empresa deve ser capaz de informar o grupo certo de potenciais consumidores de seu produto e fornecer-lhes razões convincentes para comprá-lo. O marketing pode assumir formas infinitas, desde uma placa pendurada na janela da frente até uma campanha de televisão nacional. Cada empresa deve encontrar o formulário mais adequado ao que está vendendo.
Eficiência
Um dos principais fatores que separam as empresas bem-sucedidas das malsucedidas é a eficiência. Como muitas empresas têm uma margem de lucro de um dígito, elas devem ser capazes de minimizar custos e maximizar a produtividade para sobreviver. Saber onde e como cortar gordura é fundamental para manter um negócio vivo.
Inovação
Os mercados raramente permanecem constantes por muito tempo. A demanda do consumidor pode mudar, a nova concorrência pode se desenvolver e os fornecedores podem mudar suas ofertas. Isso significa que as empresas, mesmo em setores relativamente rígidos, devem ser capazes de adaptar e modificar seus produtos e serviços para corresponder a essas mudanças. Uma empresa incapaz de mudar se verá rapidamente obsoleta.
Serviço ao cliente
No fundo, quase todas as empresas, mesmo aquelas que fabricam apenas produtos, estão no negócio de servir os clientes. Economize para as poucas empresas que desfrutam do monopólio de um bem ou serviço em particular, todas as empresas devem responder às necessidades dos clientes. Boas empresas são aquelas capazes de identificar o que seus clientes potenciais querem e fornecer a elas. Depois de terem garantido uma base de clientes, eles devem ser capazes de manter esse relacionamento e construir confiança mútua e lealdade.
