A satisfação no trabalho pode afetar diversos aspectos do seu negócio. Em 2007, uma pesquisa mundial de seis nações industrializadas, incluindo os Estados Unidos, mostrou que 80% dos trabalhadores americanos estão satisfeitos com seus empregos, segundo o site da Harris Interactive. Compreender a importância da satisfação no trabalho irá motivá-lo a certificar-se de que seus funcionários estão entre os 8 entre 10 trabalhadores americanos satisfeitos.
Rotatividade
A fim de entender a importância da satisfação no trabalho, você precisa anexar fatores econômicos a ela. O custo de perder e substituir um único empregado pode chegar a US $ 75 mil, de acordo com William G. Bliss, escrevendo no site do Small Business Advisor. Alguns dos custos envolvidos na substituição de um funcionário incluem publicidade para um substituto, a queda na produtividade que ocorre quando você perde um funcionário experiente e a queda na produtividade que ocorre quando você está trazendo um novo funcionário para a velocidade. A criação de satisfação no trabalho reduz a rotatividade de funcionários e reduz esses custos para a empresa.
Moral
Um funcionário insatisfeito e insatisfeito com seu trabalho pode causar uma queda na produtividade geral. Mas como esse funcionário começa a espalhar sua insatisfação pelo resto da equipe, isso pode causar uma queda no moral dos funcionários. A insatisfação com a empresa pode crescer se não for resolvida e ocorrer uma queda universal na produtividade. Os funcionários satisfeitos com o trabalho não criam problemas com o moral da equipe.
Treinamento
Um funcionário que esteja satisfeito com seu trabalho desejará manter esse cargo pelo maior tempo possível. Quando a empresa oferece treinamento para melhorar o conhecimento dos funcionários em relação às suas obrigações profissionais, esse treinamento é aceito por funcionários satisfeitos. O treinamento contínuo ajuda a tornar sua equipe mais competitiva em seu setor, mantendo-os atualizados sobre novos desenvolvimentos em processos de vendas, equipamentos e mudanças com a concorrência. Os funcionários satisfeitos estão mais ansiosos para aplicar novos conhecimentos ao seu desempenho no trabalho e ajudar a melhorar a vantagem competitiva da empresa.
Recrutamento
Os funcionários satisfeitos tentarão recrutar pessoas que conheçam que tenham o histórico necessário para ajudar a empresa. Recrutar novos talentos para a sua empresa torna-se mais fácil quando a equipe existente está satisfeita e fala bem de sua organização. Quando a sua equipe atual estiver satisfeita, eles agirão como recrutadores para a sua organização e trarão candidatos talentosos à atenção da sua empresa que, de outra forma, não teriam sido solicitados para uma posição.
