O ambiente de negócios apresenta problemas para todas as empresas em várias formas e diferentes severidades relativas. O gerenciamento de negócios bem-sucedido se deve, em grande parte, ao fato de uma empresa abordar os problemas que inevitavelmente surgem. Alguns empresários preferem não chamá-los de problemas, mas sim desafios, refletindo a visão de que são situações que os empreendedores devem esperar enfrentar no curso normal dos negócios.
Competição global
O aumento do ritmo de desenvolvimento de negócios em países fora dos Estados Unidos levou a um mercado verdadeiramente global, no qual a maioria das empresas nacionais enfrenta concorrência estrangeira. Um grande problema para as empresas americanas é competir com empresas estrangeiras que ofereçam produtos ou serviços por preços substancialmente mais baixos, devido a custos trabalhistas mais baixos. Embora os clientes possam preferir apoiar empresas americanas, o diferencial de preço pode ser tão grande que eles são convencidos a comprar das empresas fora dos EUA. Uma forma desse problema é chamada de comoditização - uma situação em que o cliente em potencial vê o produto. ofertas de todos os fornecedores como substancialmente similares. Nesse caso, eles escolhem fazer negócios com a empresa que oferece o menor custo. Isso também pode ocorrer com as empresas de serviços, quando programas de computador no exterior e outras habilidades técnicas são oferecidos a taxas muito mais baixas do que as empresas americanas podem competir.
Segurança de dados
A tecnologia da informação (TI) usada pelas corporações hoje tem uma complexidade inimaginável há 20 anos. Como o comércio pela Internet e a comunicação global são centrais para a atividade empresarial, proteger o depósito de dados e a propriedade intelectual de uma empresa tornou-se uma prioridade. Ameaças externas incluem roubo de dados e até o desligamento de sistemas inteiros por hackers de computador. As empresas investem em firewalls e outros recursos de segurança para proteger seus dados e sistemas. Mas, mesmo assim, a interrupção do sistema pode ocorrer, causando perda de receita e uma experiência negativa para os clientes.
Regulamentação Governamental
As empresas enfrentam uma miríade de leis e regulamentos promulgados pelos governos estadual e federal. À medida que as leis se tornam mais complexas, o problema de permanecer em total conformidade com todas as leis torna-se mais difícil. As empresas maiores têm recursos para ter especialistas em conformidade na equipe. As empresas menores geralmente contam com conselhos de seus escritórios de advocacia. As sanções e penalidades decorrentes da violação de regulamentos representam um risco financeiro significativo para as empresas. A conformidade regulatória pode aumentar o custo de fazer negócios, como as empresas de geração de energia que foram obrigadas a investir em equipamentos e tecnologia para reduzir as emissões nocivas ao meio ambiente.
Desafios do Marketing Internacional
À medida que as economias dos países estrangeiros cresceram, e junto com elas o tamanho da população de consumidores de classe média, surgiram enormes oportunidades para as empresas americanas venderem seus produtos e serviços no exterior, tanto para os consumidores quanto para as empresas. O marketing internacional apresenta seu próprio conjunto de problemas - ou desafios - em comparação com o marketing doméstico. As empresas dos EUA que não reconhecem esses desafios ficam desapontadas com os resultados de vendas e a rentabilidade de suas operações internacionais. A barreira da língua exige que os membros da equipe sejam bilíngües. As empresas devem ser sensíveis às diferenças culturais ao criar suas mensagens publicitárias. Humor americano, por exemplo, pode não ser entendido quando traduzido para outros idiomas. As necessidades e preferências do consumidor variam substancialmente por cultura.
