As empresas estão enfrentando uma necessidade crescente de serem mais competitivas. As organizações estão enfrentando desafios sem precedentes trazidos pelo aumento das necessidades tecnológicas e pelo crescente foco nos negócios internacionais. As empresas buscam relacionamentos interorganizacionais para enfrentar o desafio. Do setor aeroespacial à biotecnologia, as empresas estão criando um novo tipo de estratégia organizacional por meio de ajustes interorganizacionais e colaborações multifuncionais. O seguinte ilustrará como as estratégias de interorganização estão ajudando a criar maior flexibilidade e agilidade em um momento em que a adaptação pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso do negócio.
Comunicação
O gerenciamento interorganizacional surge de uma necessidade básica: comunicação. A gerência executiva deve desenvolver métodos consistentes para comunicar metas de qualidade e entrega a todos os níveis de funcionários. Eles também estão procurando maneiras melhores de coordenar iniciativas em diferentes departamentos. As estratégias interorganizacionais se concentram no gerenciamento de processos de negócios em áreas funcionais.O objetivo é criar sinergias alavancando a inovação da construção de equipes multifuncionais com objetivos funcionais cruzados.
Linguagem comum
As metas mensuráveis relacionadas à participação de mercado e aos lucros são principalmente impulsionadas pela concorrência e pela pressão das partes interessadas, tanto internas quanto externas. Essas metas exigem melhorias no processo que não estão contidas em um departamento ou função. A não inclusão de uma função nas sessões de planejamento de estratégia pode levar a um baixo atendimento ao cliente, aumentos na estrutura de custos, baixa entrega e inovação de novos produtos. As estratégias interorganizacionais concentram-se na criação de relacionamentos horizontais que atravessam toda a organização. O desafio é criar uma linguagem comum entre funções, desenvolvendo um sistema uniforme de medição e obtendo os dados corretos.
Convergência
Ao criar uma nova abordagem para a tomada de decisões e pensar, os gerentes de alto nível podem criar um novo paradigma para os funcionários promoverem redes colaborativas em vez de silos funcionais. Para fazer isso, os gerentes de topo também devem desenvolver sua própria experiência funcional cruzada. O fundador da Microsoft, Bill Gates, chama essa necessidade de colaborar com a "convergência". Embora a tecnologia esteja no centro das funções de automação, os gerentes devem ser capazes de identificar a oportunidade. As estratégias de interorganização devem se concentrar na criação de uma visão mais ampla de como os processos funcionais se encaixam na direção estratégica geral da empresa. Os sistemas de gerenciamento de qualidade (SGQ), como ISO 9001, Six Sigma e Lean, fornecem ao gerenciamento um conjunto de ferramentas projetado para melhorar significativamente a eficiência do fluxo de informações e da comunicação em toda a organização. Consulte Recursos para um link para a carta de "convergência" do Bill Gate.
