A principal diferença entre as atividades operacionais de recursos humanos e os recursos humanos estratégicos é o timing. As atividades operacionais de RH são táticas e geralmente se concentram no "agora", enquanto a visão de longo alcance ou o processo de planejamento de RH é o foco do RH estratégico. As atividades de RH operacionais correspondem às áreas funcionais de RH. As áreas funcionais de RH são empregado e relações trabalhistas; compensação e benefícios; treinamento e desenvolvimento; segurança e gerenciamento de riscos; e recrutamento e seleção. Como o nome indica, estas são atividades e operações dentro de cada uma das funções de recursos humanos ou áreas funcionais de RH.
Funções de RH do empregado e das relações de trabalho
As atividades operacionais de RH dentro da área funcional de funcionários e relações trabalhistas podem variar desde o desenvolvimento de um processo de reclamação do funcionário até a investigação de reclamações relacionadas ao emprego e tratamento de reclamações de funcionários de sindicatos. Além disso, as atividades operacionais de RH para relações com funcionários também podem incluir a coordenação de saídas de funcionários, banquetes de premiação e cerimônias de reconhecimento. Esses tipos de atividades operacionais são funções de RH que estão centradas na construção e manutenção da relação empregador-empregado.
Compensação e Benefícios Funções de RH
Compensação e benefícios podem ser, sem dúvida, uma das funções de RH mais ocupadas para muitas empresas. Embora o estabelecimento de taxas de remuneração envolva estratégia e um processo de planejamento de RH de longo prazo, o lado operacional de remuneração e benefícios inclui o processamento da folha de pagamento, o monitoramento de licenças médicas e de férias e os salários de licença do empregado sob a Lei de Licença Médica e Familiar. Além disso, especialistas em remuneração e benefícios coordenam a inscrição aberta para a cobertura de saúde dos funcionários e processam a documentação de benefícios para os novos funcionários, bem como para os funcionários que estão deixando a empresa. Dependendo do tamanho da empresa, as atividades operacionais de RH nessa área podem exigir o esforço de toda uma equipe de especialistas em RH.
Treinamento e Desenvolvimento de Funções de RH
As funções de RH na área de treinamento e desenvolvimento incluem o agendamento de novos funcionários para orientação, o fornecimento de aulas de orientação, o treinamento de funcionários em tarefas específicas ou a atribuição de funcionários experientes para coaches de trabalho ou mentores. Alguns elementos dessas atividades operacionais também incluem estratégia, mas, em geral, as atividades reais de treinamento e desenvolvimento são operacionais. Além disso, para empresas que usam recursos externos para fornecer treinamento e desenvolvimento, os especialistas de RH nessa área funcional também podem ser solicitados a pesquisar oportunidades de aprendizado, pesquisar funcionários para compilar avaliações de necessidades de treinamento e identificar consultores ou treinadores que prestam serviços nos locais da empresa para acomodar necessidades de treinamento no local.
Funções de RH de Gestão de Segurança e Risco
Os especialistas de RH que se concentram na segurança do local de trabalho e no gerenciamento de riscos são obrigados a realizar essas tarefas operacionais, como manter registros de segurança e interagir com os inspetores do governo estadual e federal que aplicam as normas de segurança. Além disso, eles normalmente são responsáveis pelas funções de RH, como avaliar os riscos no local de trabalho e participar do processo de planejamento de RH para mitigação de riscos, que pode variar de reuniões com advogados da empresa ou ser o ponto de contato para questões jurídicas.
Recrutamento e seleção de funções de RH
Essa função de recursos humanos envolve a publicação de anúncios de emprego, a reunião com provedores de pessoal temporário, a análise de solicitações e currículos, a realização de entrevistas preliminares ea identificação de candidatos adequados, contatando referências e verificando datas e qualificações de emprego. Existe um componente estratégico no recrutamento e seleção do processo de planejamento de RH; no entanto, as atividades operacionais são as tarefas do dia-a-dia que ajudam a empresa a atingir suas metas de planejamento da força de trabalho, por exemplo, atrair e selecionar candidatos. Para empresas em que o processo de recrutamento e seleção é automatizado, os deveres operacionais de RH dos especialistas de RH envolvem o monitoramento dos sistemas de rastreamento de aplicativos (ATS) e a interação com os gerentes de contratação no processo de planejamento de RH no desenvolvimento da força de trabalho.
