O coaching tornou-se parte integrante do panorama corporativo. Ele é usado para melhorar o desempenho dos funcionários, para aprimorar a eficácia do gerenciamento e como meio de recrutar e reter os melhores talentos. Como a maioria dos coaching corporativo é feita individualmente ou em pequenos grupos, os planos de coaching podem variar muito. Mesmo que cada plano possa diferir, a abordagem básica para criar planos de coaching de funcionários é a mesma.
Realize uma avaliação do funcionário que está sendo treinado. Descubra seus pontos fortes, pontos fracos e capacidades. Isso pode ser feito através do uso de uma entrevista, uma avaliação escrita de perguntas e respostas, um teste de personalidade ou uma combinação dos três.
Assegure-se de que a funcionária compreenda o que se espera dela em seu cargo e por que ela está no programa de coaching. Repasse os objetivos do plano de coaching com ela para ter certeza de que ambos concordam com o que se espera de você e do programa de coaching.
Certifique-se de que o funcionário esteja comprometido com o processo de coaching e as metas. A menos que ele seja um participante ativo e disposto, ambos estão desperdiçando seu tempo. Obtenha seu envolvimento na criação de um plano que seja eficaz e que fale com ele.
Configure um plano de ação com base nas habilidades e conceitos que o funcionário precisa aprender ou mudar. Construa passos e cronogramas concretos para que vocês dois fiquem claros sobre onde devem estar no processo e o que acontecerá em seguida.
Crie uma maneira de avaliar o progresso definindo metas concretas com cada etapa, sejam números de vendas, pontuações de testes, nível de produtividade ou mudança de comportamento. Mantê-la responsável através do contato regular com você, bem como envolver outras pessoas, se necessário. Mantenha o envolvimento de pessoas de fora limitadas apenas às questões que são relevantes para elas e respeite a privacidade do funcionário quando e onde for possível.
Certifique-se de encontrar recompensas e punições adequadas para não alcançar as metas ou o acompanhamento que sejam construtivas e relevantes para o funcionário. Trabalhe com sua personalidade. Uma pessoa que é motivada será muito afetada apenas por não alcançar uma meta, enquanto outra pessoa pode precisar de algum encorajamento e um pouco de apoio para permanecer motivada.
