Dicas para superar objeções em vendas de porta em porta

Índice:

Anonim

As vendas de porta em porta podem ajudar você a promover seu negócio ou vender mais produtos. Você pode bater em portas residenciais ou fazer vendas porta-a-porta nas empresas. Muitas vezes, o trabalho envolve uma quantidade razoável de "ligações a frio", ou bater em uma porta sem saber quem vai responder. O trabalho também envolve uma quantidade razoável de objeções dos clientes. Ao mudar a maneira como você fala com os clientes e como se veste, você pode reduzir o número de objeções recebidas.

Sorria e fale educadamente

Sorria assim que o cliente abrir a porta. Cumprimentar o cliente com um sorriso pode torná-lo mais receptivo a ouvir seu discurso de vendas. Muitas pessoas vêem um rosto sorridente como mais amigável e acolhedor do que uma expressão mais sombria. Ao saudar o cliente e iniciar seu discurso de vendas, use um tom educado e amigável. Fale com o cliente como se você a conhecesse pessoalmente e a considerasse uma amiga. Usando um tom amigável irá colocar o cliente à vontade.

Use uma linha de abertura inteligente

Alguns vendedores de porta em porta decidem entrar em campo de vendas assim que o cliente abre a porta. Isso pode confundir o cliente ou causar irritação. Em vez de começar com um discurso de vendas, use um abridor como se apresentar ou falar sobre o clima ou eventos atuais para criar um diálogo entre você e o cliente. Isso ajudará a atrair o cliente e reduzirá a chance de ele se sentir pressionado e irritado.

Fique Paciente

Alguns clientes simplesmente não gostam de vendas porta-a-porta e se tornarão difíceis a partir do momento em que você começar a vender. Não fique irritado com a postura difícil do cliente. Tentar empurrar o cliente para uma venda ou interromper suas objeções lhe custará a venda. Em vez disso, escute pacientemente o cliente e responda a todas as perguntas que tiver antes de tentar concluir a venda.

Vestir-se profissionalmente

Muitos clientes confiarão mais em você se você parecer bem preparado e vestido profissionalmente. Se sua aparência parecer desleixada ou se você não tiver raspado ou penteado o cabelo, o cliente pode nem abrir a porta. Se ele fizer isso, ele pode te apressar ou não levar o seu discurso de vendas a sério. Use roupas de negócios para qualquer chamada de vendas e certifique-se de ter preparado o cabelo facial e modelado o cabelo antes de bater.