De acordo com o Departamento de Estudos de Comunicação da Universidade da Carolina do Norte, a comunicação organizacional “concentra-se nas várias maneiras pelas quais os indivíduos influenciam a cultura e o simbolismo, a comunicação de liderança, a influência da comunicação dos membros organizacionais em sua capacidade de participar da vida organizacional e a análise crítica da organização comunicação ”Você pode explorar fatores que podem influenciar a cultura e a comunicação, como a diversidade e a ética. Examinar tópicos dentro da comunicação organizacional pode ajudar funcionários e gerentes com funções como trabalhar em forças-tarefa ou outros pequenos grupos de trabalho, conduzir entrevistas de trabalho e em comunicações de funcionários bem-sucedidas.
Comunicações formais e informais
Comunicações formais e informais são um tópico que se enquadra nas comunicações organizacionais. A comunicação formal é comum em organizações empresariais e similares, e refere-se à estrutura e tom das comunicações, como correspondência comercial, manuais de funcionários, pedidos de emprego e apresentações formais.
As comunicações informais também estão presentes em empresas como videiras de escritório ou almoços informais com colegas. A exploração deste tópico pode fornecer informações sobre hierarquias, cultura, violações de etiqueta e como isso pode interromper o fluxo ou causar consequências negativas na organização, como enviar um email comercial de maneira informal ou descontraída.
Conflitos
Você pode explorar o tópico do conflito em detalhes para incluir causas de conflitos, barreiras de comunicação que podem levar a conflitos, os efeitos de conflitos na cultura e eficiência de uma organização, prevenção de conflitos e resolução de conflitos. Toda organização vivencia conflitos, mas alguns são mais hábeis em lidar com isso do que outros. Entrevistar gerentes de recursos humanos ou outros executivos da empresa também pode fornecer informações sobre como as organizações lidam com conflitos.
Diversidade
As organizações estão cada vez mais diversificadas, impulsionando seus negócios atraindo os melhores talentos para competir nos mercados globais. Isso cria tanto desafios na comunicação organizacional quanto maiores oportunidades de abertura. Essa abertura pode permear uma organização para criar uma cultura de inclusão e também pode enriquecer a vida pessoal dos funcionários. Você pode explorar se alguns tipos de empresas parecem mais capazes de assimilar diversas culturas dentro de sua organização e qual o papel que sua estrutura de comunicação organizacional tem, se houver, em facilitar essa assimilação.
Liderança e Cultura Organizacional
Uma comunicação organizacional eficaz ganha o comprometimento dos funcionários com a missão geral da empresa ou organização. Nesta área de tópico, você pode explorar várias características de liderança e como líderes eficazes podem detectar ineficiências em uma cultura organizacional, bem como como elas afetam a mudança sem destruir os aspectos positivos da cultura. Um excelente líder em uma empresa da Fortune 500 pode fracassar em uma agência federal burocrática simplesmente porque as culturas são literalmente tão variadas quanto países em dois continentes separados.
