Um indicador-chave de desempenho, ou KPI, para treinamento é uma medida que ajuda a empresa a acompanhar seu desempenho ao longo de um período específico. Ele pode ajudar uma organização a monitorar suas metas para garantir que as atividades de treinamento estejam alinhadas aos objetivos da empresa.
Considerações
Ao desenvolver um KPI, deve ser aquele que pode ser medido ao longo de um período de tempo. Ele deve incluir uma métrica que mede o que está sendo rastreado numericamente, como o número de classes de treinamento e uma meta a ser atingida, como um aumento de 10%.
Específico
Escolha um KPI que melhor represente as atividades e o desempenho do departamento de treinamento. Torne-o específico e acionável para que os funcionários e a gerência possam direcionar suas atividades para alcançá-lo.
Aviso
Os KPIs para treinamento devem ser projetados para serem alcançáveis. Se os alvos forem facilmente alcançados, eles não serão significativos. Se eles não forem atingíveis, eles não serão eficazes.
