Um negócio de varejo de sucesso depende de uma combinação precisa de seleção de estoque, métodos de marketing e procedimentos operacionais. Sua excelente seleção de produtos não fará bem a você se seus custos indiretos forem muito altos ou se poucas pessoas souberem onde você está. Criar um plano de negócios completo que aborde todas as áreas de gerenciamento de varejo ajudará a maximizar suas vendas, controlar seus custos e otimizar seus lucros.
Crie linhas gerais para operações separadas e seções de desenvolvimento para o seu plano de negócios de varejo. Em operações, divida seu conteúdo por funções típicas de negócios, como contabilidade, administração, marketing, jurídico, recursos humanos e tecnologia. Divida seu conteúdo de desenvolvimento em seleção de estoque, publicidade, promoções e relações públicas.
Escreva as tarefas associadas a cada área operacional de sua empresa. Por exemplo, incluem orçamento, gerenciamento de fluxo de caixa, serviço da dívida, gerenciamento de crédito, impostos, contas a pagar e contas a receber e folha de pagamento contábil. Incluir seleção de inventário, pesquisa de mercado, estratégias de preços e desenvolvimento de marca em marketing.
Determine quem lidará com os deveres do seu negócio. Se você não tiver funcionários, usando apenas funcionários de hora em hora, liste as tarefas administrativas e de desenvolvimento que você precisará executar para os contratados. Receba ofertas de contratados para determinar o custo de contratá-los. Por exemplo, entre em contato com uma empresa de tecnologia para determinar seus custos de ter um website, aceitar cartões de crédito, usar um sistema de pedidos de ponto de venda e gerar faturas e recibos.
Escreva a seção de operações do seu plano listando as tarefas diárias para abordar cada área que você listou em sua seção de conteúdo, as metas de longo prazo para cada área e os custos para executar essas responsabilidades operacionais.
Escreva a seção de desenvolvimento do seu plano. Comece com sua pesquisa de mercado, que ajudará a determinar quais produtos você venderá, quem será seu cliente-alvo, quem é seu concorrente, qual marca você criará para sua loja e qual estratégia de precificação você usará. Crie planos para publicidade, promoções, campanhas de mídia social e esforços de relações públicas. Inclua táticas de marketing específicas, como publicidade impressa, descontos do fabricante e publicidade cooperativa, vendas on-line, clubes de compradores, promoções cruzadas, promoção de marketing e promoções na loja.
Defina uma estratégia de inventário com base nas margens de lucro necessárias dos produtos que você vende. Crie uma fórmula que mede a pegada do espaço de prateleira de cada produto que você vende em relação à sua margem de lucro e volumes de vendas. Por exemplo, se dois produtos lhe custarem o mesmo para comprar, vender pelo mesmo preço e gerar o mesmo número de vendas, mas um ocupar o dobro do espaço nas prateleiras, o item menor será a melhor opção para você, permitindo que você venda dois outros produtos no lugar dos itens maiores que você está substituindo. Crie uma planilha que monitore suas vendas por esses parâmetros para orientá-lo no gerenciamento de inventário.
Revise seu plano como se um novo proprietário estivesse assumindo a loja. Determine se o plano está completo o suficiente para ele executar o negócio no plano. Por exemplo, ele só poderia criar uma estratégia de preços que funcionasse com sua estratégia de marca se ele soubesse quais são seus custos indiretos. Usando essa informação, ele pode definir preços que se alinham com sua marca e fornecer os lucros brutos que ele precisa para permanecer no negócio.
