Criar canais efetivos de comunicação no local de trabalho requer obter um entendimento dos conjuntos de habilidades individuais dos funcionários, bem como a criação de equipes em geral. Os objetivos de alcançar canais de comunicação mais eficazes incluem o foco em aspectos positivos dos funcionários, o aprimoramento do desempenho individual e da equipe, além de incentivar a criatividade por meio de um envolvimento construtivamente ativo nos projetos e metas da empresa.
Comunicar
Assuma a responsabilidade pela comunicação adequada de sua mensagem aos funcionários. A má comunicação é frequentemente causada por não transmitir corretamente seus pensamentos e estrutura de mensagens. Um canal de comunicação efetivo é frequentemente alcançado experimentando diferentes abordagens. Depois de verificar quais abordagens produzem resultados, o moral do grupo e do indivíduo tenderá a melhorar. Construa relacionamento com os membros da equipe, considerando sua postura corporal e usando um tom de voz respeitoso. Não confie em e-mails ou mensagens de texto, porque a comunicação formal e direta é o caminho certo para uma comunicação eficaz. Isso ajudará a criar um canal sem ambigüidade e um ambiente de negócios propício a mudanças positivas.
Quatro componentes
Lembre-se de que pessoas diferentes compreendem as coisas de maneiras diferentes. No entanto, os quatro componentes básicos da comunicação efetiva devem estar presentes para todos. Estes incluem "como", "o que", "porquê" e "e se". A ideia é criar uma mistura desses elementos ao se comunicar com a equipe geral, bem como com parceiros específicos da equipe. Muitas vezes você terá que repetir uma mensagem três vezes para o seu público-alvo "entender", de acordo com o autor e especialista em marketing Derek Arden. No marketing, essa teoria é conhecida como "três vezes convincente".
Consolidação de equipe
Criar canais efetivos de comunicação dentro de uma organização também requer a formação de equipes. Use atividades divertidas, como os membros da equipe, anotando quatro fatos sobre si mesmos que ninguém conhece e depois fazendo com que o grupo tente adivinhar quem é. Ao participar de eventos de formação de equipes, a equipe pode fortalecer os canais de comunicação e entender melhor os papéis e habilidades de outros membros.
Divida a equipe em grupos e faça com que eles criem um anúncio para a empresa que trabalha com um orçamento específico. A equipe se beneficiará ao considerar a estratégia, ser criativa e comunicar o que considera os valores e as principais competências da organização.
Utilizando diferentes canais de comunicação, você obterá uma apreciação da importância de ouvir e interagir, habilidades muitas vezes ausentes no local de trabalho.
