Um objetivo é um resultado que se está tentando alcançar. As metas ou objetivos de gerenciamento são um sistema de planos que uma empresa comunica aos seus funcionários para alcançar. Os tipos de metas de gestão são específicos e definem claramente objetivos, mensuráveis e possuem um sistema de regulação do progresso, são criados para serem alcançáveis e precisam ser acordados. As metas estabelecidas precisam ser realistas e ter um prazo para elas (ver referência 1).
Metas estratégicas
Objetivos estratégicos são objetivos feitos para alcançar e apoiar a missão e a visão da empresa. Os objetivos estratégicos afetam e enfocam uma empresa inteira e não apenas um departamento ou função de trabalho dentro da empresa. Os objetivos estratégicos incluem metas relacionadas à inovação, posição de mercado, produtividade, eficiência na utilização de recursos da empresa na forma de força de trabalho e finanças, lucro líquido, desenvolvimento e desempenho gerencial, conduta e moral dos funcionários e responsabilidade pública e social. As metas estratégicas são definidas pelos líderes da organização e se aplicam a todos dentro da organização para trabalharem simultaneamente e geralmente beneficiam tanto o funcionário quanto a organização quando as metas são concluídas dentro do prazo determinado.
Objetivos Operacionais
Os objetivos de gerenciamento operacional são objetivos definidos para impactar a execução de uma organização, onde as habilidades de gerenciamento, a tecnologia e os recursos podem ser utilizados da maneira mais eficiente possível. As metas operacionais são determinadas no nível de gerenciamento inferior de uma organização e são específicas de determinados funcionários ou de um departamento da empresa versus toda a empresa. Os objetivos operacionais concentram-se nas responsabilidades e desempenho individuais dos funcionários e no impacto geral da posição dentro da empresa.
Objetivos Táticos
As metas de gerenciamento tático estão relacionadas aos objetivos estratégicos estabelecidos pela empresa. As metas táticas são divididas em divisões ou níveis de departamento e são descritas as etapas necessárias para que cada departamento da organização contribua para as metas estratégicas maiores. Objetivos táticos são geralmente objetivos de curto prazo que contribuem para o objetivo da empresa a longo prazo e podem ser analisados e medidos com mais facilidade.
Objetivos Superordenados
Objetivos de gerenciamento superordenados ajudam a motivar indivíduos em diferentes departamentos e são usados para resolver conflitos e estabelecer relacionamentos dentro da empresa. Objetivos superordenados permitem que funcionários e gerentes trabalhem juntos para atingir metas estratégicas e reconhecer a participação de cada pessoa ou departamento no objetivo geral. O valor é adicionado ao funcionário ou departamento quando os benefícios mútuos de cada um são reconhecidos e elogiados e ajudam a adicionar uma sensação de realização individual ao trabalho na meta. Recompensas são dadas aos funcionários para atingir metas e usadas como motivadores.
