Uma caixa de sugestões é uma ótima maneira de a gerência aprender mais sobre maneiras de melhorar seu escritório e seus negócios. Muitas empresas os têm, mas implementar a caixa de sugestões adequadamente pode ser um pouco complicado. Para garantir que você receba um bom feedback por meio da caixa de sugestões, há algumas etapas que podem ser seguidas.
Itens que você precisará
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Caixa de metal de bloqueio
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Papel
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Marcadores
Escolha uma caixa para ser usada como caixa de sugestões. Algumas empresas simplesmente cortam uma fenda em uma caixa de sapatos, mas algo um pouco mais duradouro é recomendado. Uma caixa de metal com uma abertura estreita é uma boa escolha.
Escolha um bom lugar para a caixa, como uma área de tráfego intenso que não é formalmente monitorada. Pense também se você deseja disponibilizar a caixa de sugestões ao público, bem como aos seus funcionários.
Etiquete a caixa usando marcadores. Você também pode cobrir a caixa com papel e rotulá-la para uma aparência mais amigável.
Poste sinais nas proximidades dizendo às pessoas o que é e convidando-as a comentar. Algumas pessoas passam pela caixa sem perceber que está lá. Para uma aparência divertida, faça alguns sinais com papel e marcadores, ou simplesmente imprima alguns.
Anuncie a caixa de sugestões. Embora todos saibam o que é uma caixa de sugestões e como ela é usada, anunciar formalmente isso ajudará seus funcionários a pensar sobre isso.
Garantir o anonimato. Diga aos seus funcionários que suas sugestões serão mantidas em sigilo e que ninguém vai tentar descobrir quem disse o quê. Isso pode ajudar os funcionários mais nervosos que estão preocupados com o fato de estarem fazendo sugestões impopulares.
Prometa que todas as sugestões serão lidas por pelo menos dois gerentes. Ninguém vai enviar ideias para uma caixa de sugestões que eles acham que é ignorada.
Recompense boas sugestões. Se alguém assinar uma sugestão e ela for implementada, dê um bônus ou um prêmio. Pode não ser um grande prêmio, mas mostra que a empresa aprecia as idéias que estão sendo oferecidas.
Poste as sugestões onde outras pessoas possam vê-las. Se a sua empresa enviar um boletim informativo, enviar uma lista de sugestões recebidas, sejam elas divertidas ou sérias, pode ser divertido. Pode criar um sentimento de comunidade entre seus funcionários e pode promover discussões.
Dicas
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Você também pode optar por incorporar uma caixa de sugestões on-line disponível para funcionários e clientes.
