Como moldar o comportamento dos funcionários

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Anonim

Você visualiza o tipo de comportamento dos funcionários que deseja ver sob sua administração. Como os funcionários têm livre arbítrio e espírito, é preciso um planejamento cuidadoso para transformar a equipe em um tipo de equipe que prosperará e funcionará bem em um negócio. O trabalho árduo e a dedicação desenvolverão o espírito de equipe e o comportamento dos funcionários que fazem com que seu negócio prospere e sobreviva em um momento em que as empresas estão fechando suas portas. Desenvolva seu plano e desenvolva funcionários bons para os negócios.

Itens que você precisará

  • 3 x 5 cartão de índice

  • Caixa de papelão

Comunique-se com seu pessoal de forma eficaz. Modele o comportamento e as expectativas que você tem deles. Uma disposição agradável e uma boa ética de trabalho estabelecem um padrão para eles combinarem. Use o poder da sua posição para comunicar o que você sente ser verdadeiramente importante pelo seu comportamento.

Crie as regras necessárias para atingir os objetivos de sua empresa como uma equipe. Anote as regras e dê a todos uma cópia. Isso deve incluir roupas aceitáveis, interações pessoais, regras de carga de trabalho, requisitos de trabalho em equipe e expectativas de prazo. Os funcionários tendem a se vestir e agir de acordo com as expectativas da empresa quando acreditam nas expectativas e as entendem.

Ouça sua equipe. Quando você se encontra com funcionários, escute mais do que você fala. Você já sabe o que pensa. Busque ativamente as idéias de sua equipe. Sentir-se como uma parte respeitada da equipe permite que os funcionários desfrutem da propriedade na empresa, sentindo que têm influência e um senso de comunidade no trabalho. (Ver referências: Propriedade no trabalho. Inc.)

Passe tempo com sua equipe. Aprenda seus primeiros nomes e use-os. Seus resultados de trabalho serão aprimorados à medida que você busca conhecer as forças e fraquezas de cada funcionário e atribuir responsabilidades de equipe que atendam aos seus pontos fortes. Também permite que você faça parcerias com funcionários que se fortalecerão mutuamente. As atitudes dos funcionários melhoram quando seus níveis de conforto são melhorados. Se você tem uma equipe grande ou tem dificuldade em lembrar as informações, compre uma caixa de cartão e cartões de índice de 3 polegadas por 5 polegadas para escrever as informações sob o nome de cada funcionário. Em seu livro, "Leadership Gold", o especialista em gestão John Maxwell diz: "A liderança é tanto relacional quanto posicional". Dê um passo à frente e desenvolva o tipo de relacionamento que faz com que sua equipe queira ouvir, não porque você é gerente, mas porque está na sua equipe.

Treine sua equipe. Ensine-os a serem solucionadores de problemas e pensadores. Embora algum treinamento seja formal, o treinamento regular no trabalho está em andamento. O palestrante inspirado Zig Ziglar disse certa vez: "A única coisa pior do que treinar funcionários e perdê-los é não treiná-los e mantê-los".

Recompense seus funcionários quando eles atenderem às suas expectativas. Esteja certo de que todas as recompensas são dadas apenas por mérito. Varie as recompensas dadas. Lembre-se de que uma expressão sincera de apreciação é uma das maiores recompensas que você dá a um funcionário.