Cada organização segue um caminho diferente para alcançar sua missão, enquanto compartilha cinco qualidades que aumentam as chances de sucesso. Todos os funcionários de organizações eficazes conhecem seus papéis e o que se espera deles. O planejamento avançado é uma prática rotineira, com equipes de projeto com tarefas específicas a serem implementadas. Ao mesmo tempo, a gerência monitora os funcionários e fornece feedback regular sobre o desempenho deles, com incentivos para aqueles que se distinguem.
Planejamento Avançado
O planejamento antecipado é essencial para a eficácia. Isso significa estabelecer padrões claros, mensuráveis e viáveis para ajudar os funcionários a atingir as metas organizacionais, de acordo com um resumo publicado pelo Escritório de Administração de Pessoal dos EUA, ou OPM. Os funcionários são responsáveis pelas principais atribuições de trabalho durante os vários estágios de um projeto. A agência recomenda envolver os funcionários no início do processo de planejamento, para que eles entendam o que precisa ser feito, por que deve ser feito e como deve ser feito.
Prioridades Balanceadas
Em vez de sobrecarregar os funcionários com várias tarefas, gerencie com eficiência as organizações, decompondo-as em ações definíveis e definindo um caminho para implementá-las. Essa é a abordagem promovida pelos gurus organizacionais como David Allen, cujo programa Getting It Done trabalha para reduzir a sobrecarga de informações no local de trabalho, relatou a revista Time em março de 2007. Com esse raciocínio, as empresas alcançarão o máximo de eficiência ao decidir quais tarefas são realmente importantes. meramente periférico.
Monitorização Continuada
O monitoramento contínuo dos funcionários é necessário para determinar se eles estão atendendo às expectativas de uma organização para seu desempenho. De acordo com o resumo do OPM, esse objetivo é alcançado por meio de feedback regular aos funcionários, que podem comparar seu trabalho com padrões predeterminados. O feedback regular permite que as organizações tratem o desempenho inaceitável mais rapidamente e tomem medidas para resolvê-lo. Por outro lado, o gerenciamento também pode alterar os padrões que parecem problemáticos ou irrealistas, de acordo com o resumo do OPM.
Funções Definidas
Assim que o projeto inicia, cada participante deve conhecer suas responsabilidades para garantir seu sucesso. Os moradores de Millville, Pensilvânia, seguiram esse modelo ao formar um comitê para estudar o futuro da aldeia. Trabalhando com a equipe do Serviço de Extensão Cooperativa da Universidade Estadual da Pensilvânia, o comitê se dividiu em equipes responsáveis por tarefas específicas. Essas tarefas incluíam captação de recursos, estabelecimento de metas e educação pública sobre o trabalho do comitê. Cada equipe teve que desenvolver seu próprio relatório de progresso.
Reconhecimento de funcionários
Nenhuma organização pode prosperar sem recompensar os funcionários que contribuem coletiva e individualmente para a sua missão. Esse reconhecimento é uma parte natural da experiência de trabalho diária e decorre da ideia de que todos os comportamentos têm consequências positivas e negativas, de acordo com o resumo da OPM. As empresas recompensam o desempenho exemplar através de incentivos como dinheiro, folgas e itens não monetários. Os sistemas de recompensas também podem reconhecer uma variedade de contribuições, de sugestões a realizações de grupo, de acordo com o resumo.
