Tradicionalmente, gerentes e proprietários de empresas tentam resolver problemas ou melhorar a eficiência dividindo o processo de produção em seções e resolvendo problemas em cada segmento do negócio. Alguns acadêmicos argumentam que você deve aplicar sistemas de pensamento para o seu negócio quando você se depara com problemas. O pensamento sistêmico baseia-se na premissa de que você deve entender como os diferentes componentes do seu negócio interagem e que só é possível resolver problemas estudando o relacionamento entre esses componentes.
Consequências não-intencionais
Você pode tentar aumentar as vendas da sua empresa substituindo o vendedor menos eficiente por um novo funcionário. O novo funcionário pode gerar mais vendas, então você deve esperar que sua empresa se beneficie como resultado dessa mudança. No entanto, o novo funcionário pode não ter as habilidades organizacionais ou interpessoais do funcionário demitido. Se você aplicar o pensamento sistêmico a essa situação, você examinará os problemas dos resultados de vendas e examinará os comportamentos e práticas de sua equipe de vendas como um todo. Você pode achar que seu funcionário de vendas com desempenho insatisfatório realiza outras funções importantes. Você pode, portanto, abordar a questão de tornar sua empresa mais eficiente, em vez de cometer o erro de identificar uma única pessoa ou questão como a raiz dos problemas da sua empresa. O pensamento sistêmico permite que você evite as conseqüências não intencionais de tomar uma série de decisões isoladas.
Tempo
Como proprietário de uma pequena empresa, você pode ter que trabalhar longas horas. Conseqüentemente, quando confrontado com um prazo ou uma questão importante, muitas vezes você tem que tomar decisões rápidas se você quiser manter seus bons clientes felizes e salvar negócios. Se você abordar todos os seus problemas com o pensamento sistêmico, terá que reservar tempo suficiente para concluir uma análise completa de toda a sua empresa e das interações da empresa com os parceiros de negócios. Você pode não ter tempo e dinheiro suficientes para se permitir o luxo do pensamento sistêmico.
Limites
Você pode resolver facilmente um problema se entender os limites desse problema. Se o computador quebrar, os limites desse problema incluirão o computador, o orçamento reservado para substituir ou consertar o equipamento e o período de tempo em que você deve consertar o computador. Limites no pensamento sistêmico são mais difíceis de encontrar. Você pode elaborar um plano que detalha o processo de produção e aplicar sistemas pensando se quiser melhorar a eficiência. No entanto, se você usar o pensamento sistêmico, também precisará considerar eventos futuros, como a necessidade de substituir equipamentos, contratar pessoal adicional ou pagar impostos maiores. Se você incluir o futuro na equação, terá que decidir até que ponto no futuro traçar o limite. Portanto, as teorias do pensamento sistêmico são às vezes difíceis de serem postas em prática.
Imagem Grande
Você pode usar um modelo de pensamento de sistemas mais de uma vez. Se você resolver um problema com seu departamento de contabilidade, estudando esse departamento em relação ao departamento de folha de pagamento, não deve demorar muito para descobrir como outros departamentos podem afetar negativamente o departamento de folha de pagamento. No curto prazo, leva mais tempo para resolver problemas com o pensamento sistêmico; mas, a longo prazo, você economiza tempo quando comparado ao tratamento de cada problema como um problema isolado.
