Em praticamente todos os negócios, um computador é uma ferramenta essencial para executar as operações do dia-a-dia, aumentando a produtividade e comunicando-se com clientes, fornecedores e o público. Os gerentes usam computadores por vários motivos, incluindo manter suas equipes em andamento, orçamentar e planejar projetos, monitorar inventário e preparar documentos, propostas e apresentações. Os gerentes precisam entender não apenas as funções básicas das ferramentas de software corporativo usadas no escritório, mas também a Internet e outras ferramentas de computação externas que podem melhorar a maneira como gerenciam seus departamentos.
Planejamento de negócios
O planejamento de negócios pode ocupar muito tempo do gerente, mas os programas de computador facilitam isso. A partir do uso de programas de e-mail como o Outlook ou o Gmail para definir compromissos, tarefas e prazos para o uso de ferramentas financeiras para desenvolver orçamentos e propostas de projetos, é essencial usar computadores para planejar as atividades cotidianas de uma empresa. Os gerentes também usam a Internet para pesquisar suas indústrias, a concorrência e procurar idéias para ajudá-los a criar planos para envolver os clientes, conquistar mais negócios e ter sucesso no mundo competitivo dos negócios.
Manutenção de Registros
Os gerentes registram muitas informações vitais para o sucesso da empresa. De registros de clientes a registros financeiros e registros de funcionários, os dados que uma empresa precisa armazenar são aparentemente infinitos. O uso de computadores para armazenar e gerenciar documentos, arquivos e registros reduz a quantidade de armazenamento físico de que uma empresa precisa e também permite que os gerentes tenham fácil acesso a seus arquivos usando métodos simples de pesquisa de documentos. Além disso, ao manter registros, os gerentes podem facilmente compartilhar informações sobre o histórico de um funcionário e o desempenho no trabalho com outros gerentes da empresa.
Comunicação
Um dos usos mais comuns para computadores nos negócios é a comunicação. A comunicação é essencial não apenas entre os funcionários, mas também com os clientes. Muitos departamentos de atendimento ao cliente usam computadores para registrar problemas de serviço e registrar suas resoluções. O uso de programas de e-mail e mensagens instantâneas permite que os funcionários coletem informações de que precisam para concluir seus trabalhos. Também permite que os gerentes deleguem tarefas de trabalho e acompanhem projetos.
Preparação de documentos
Para criar planilhas, apresentações, memorandos e outros documentos corporativos, os computadores são essenciais nos negócios. Os gerentes precisam ter uma compreensão básica do software comum de produtividade no local de trabalho, como o Microsoft Office, mas setores especializados, como publicidade e marketing, também exigem que os gerentes trabalhem com programas mais avançados, como o Adobe Photoshop e o Illustrator, para criar materiais visuais para os clientes.
