Os programas de computador desempenham um papel essencial no setor de seguros em diversas áreas. Os subscritores confiam em algoritmos complicados para determinar o risco, os preços são determinados por programas sofisticados que coletam informações e as traduzem em cotações, e regulamentos de conformidade e relatórios são preparados usando dados de modelos de software de seguros.
Para fazer avaliações de risco
Antes da emissão de apólices de seguros, uma companhia de seguros avalia o risco do requerente usando vários algoritmos para determinar a probabilidade de o requerente apresentar uma reclamação. Quanto maior o risco, mais eles cobram pela política. A subscrição também pode levar a negações de aplicativos. Os subscritores confiam em programas de computador nos quais inserem uma grande quantidade de informações. O computador analisa os dados e fornece uma avaliação de risco. Os subscritores geralmente aprendem programas de computador específicos relacionados a seguros de propriedades e acidentes, vida e saúde.
Para atrair e reter clientes
Como a maioria das indústrias, as seguradoras buscam aplicativos para computadores móveis, mídias sociais e produtos on-line para atrair e reter clientes que exigem mais acesso. De acordo com a CSC, uma provedora global de tecnologia de próxima geração, as seguradoras podem alcançar clientes aproveitando as novas tecnologias à medida que progridem e se afastando dos tradicionais sistemas Legacy, que dominaram as práticas tradicionais de computadores de seguros. Alguns exemplos de aplicativos que os consumidores desejam incluem a capacidade de apresentar reclamações por meio de aplicativos móveis, informações on-line amplas para tomar decisões de compra sem precisar falar com um agente e compartilhar opiniões e avaliações de companhias de seguros.
Para pagar ou negar reivindicações
Os examinadores de sinistros de seguros confiam nos computadores para analisar pedidos de seguro, relatórios de médicos, notas de investigação e apólices de seguro reais para determinar se a empresa pagará uma reivindicação ou desmentirá seu mérito. A maioria das informações é transmitida on-line, por meio de programas de compartilhamento de documentos e cópias computadorizadas das políticas. Por exemplo, se alguém morrer em circunstâncias suspeitas, um avaliador de sinistros revisará os relatórios de autópsia, as anotações do investigador da companhia de seguros e a política do segurado para fazer uma determinação final.
Para ficar a par dos regulamentos e regras
As informações são transmitidas de órgãos do governo federal e comissários de seguros estaduais eletronicamente para seguradoras que confiam em relatórios atualizados em tempo real sobre mudanças que afetam seu setor. As seguradoras contam com sites efetivos e alertas de e-mail de associações como a Associação Nacional dos Comissionantes de Seguros (NAIC), que atendem aos membros permanecendo a par das mudanças e destilando as informações em relatórios eletrônicos regularmente. Reguladores de seguros federais e estaduais fornecem acesso através de sites on-line para que as seguradoras sigam as regras e regulamentos de suas agências. Por exemplo, as seguradoras podem acessar um catálogo criado a cada ano pelo NAIC para encontrar atualizações importantes sobre as mudanças nas leis que afetam a vida, a saúde, o seguro residencial e de automóveis.
Informações salariais de 2016 para seguradores de seguros
Asseguradores de seguros ganharam um salário médio anual de US $ 67.680 em 2016, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA. Na extremidade inferior, os subscritores de seguros obtiveram um salário percentil de US $ 51.290, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário do percentil 75 é de US $ 91.780, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 104.100 pessoas estavam empregadas nos EUA como seguradoras.
