Um conflito de interesses pode ocorrer nos negócios ou na vida pública. Isso acontece quando uma pessoa tem uma divergência entre o que ela pode ganhar em um nível pessoal, talvez financeiro, e suas responsabilidades profissionais. Se esse potencial de conflito for divulgado e tratado corretamente, não haverá repercussões sérias. No entanto, se não for devidamente abordado, um conflito de interesses tem o potencial de prejudicar as pessoas envolvidas e também toda a organização. Um reconhecimento do potencial de conflito de interesse é crucial. Com demasiada frequência, esses problemas surgem quando algo dá errado - quando o mundo exterior toma consciência do conflito de interesses e o pior é assumido.
Desenvolva uma política clara de divulgação, para que todos os funcionários ou membros do conselho saibam quais interesses externos devem ser divulgados. Às vezes, essas questões são suprimidas não por má intenção, mas porque a pessoa não reconheceu o conflito ou não o divulgou em tempo útil.
Divulgar esta política e informações para todas as partes relevantes. Se apropriado (talvez no caso de um órgão público), também disponibilize essa informação ao mundo em geral. Isso encoraja a abertura e minimiza as chances de mal-entendidos posteriores.
Mantenha a política proporcional. Por exemplo, pode ser que uma pessoa que tenha um interesse conflitante deva simplesmente desistir de determinadas reuniões ou processos de tomada de decisão. Pode não haver problema com a pessoa que lida com outras questões dentro da organização.
Desenvolva uma política clara para lidar com situações em que uma pessoa não divulgue interesses conflitantes. Isso pode ser um problema sério, e um procedimento disciplinar pode precisar ser instigado. Pode ser necessário agir de forma rápida e decisiva nessa situação, já que alegações de corrupção podem ser extremamente prejudiciais e podem manchar a reputação de outras pessoas que podem nem mesmo estar envolvidas.
