Como resolver um conflito de funcionários com um supervisor

Anonim

Conflito no local de trabalho afeta mais do que apenas as pessoas envolvidas; Ele pode criar um ambiente de trabalho tenso que pode, por sua vez, afetar o nível de eficiência no escritório. Essa situação se torna ainda mais difícil quando as pessoas em questão são um empregado e seu supervisor. Resolver conflitos entre um funcionário e um supervisor geralmente requer a intervenção de um representante de recursos humanos ou outro supervisor que possa ajudar a mediar a situação.

Agende uma reunião com seu supervisor e resolva o problema diretamente. Explique que você sabe que há tensão entre vocês dois e pergunte sobre maneiras de resolvê-lo. Em muitos casos, a questão se resume a uma comunicação entre vocês dois. Explique o seu lado e peça-lhe para explicar o seu. Em seguida, pergunte se existe uma maneira de resolver amigavelmente a situação.

Crie sua própria solução para o problema.Se você ou seu supervisor - ou ambos - ainda não puderem discutir o conflito racionalmente, tome medidas para resolvê-lo por conta própria. Se envolver um projeto relacionado ao trabalho, resolva o problema e mostre ao seu chefe por meio de suas ações que você está tentando solucionar o problema. Se for uma questão de personalidade, limite o contato com seu supervisor quando possível e permaneça profissional, calmo e neutro durante as interações necessárias. Com o tempo, você pode descobrir que a situação se resolve simplesmente pelo espaço entre vocês dois.

Recuse-se a agravar o problema envolvendo-se na política do escritório ou espalhando rumores sobre o conflito. Quanto mais você contrariar seu supervisor, pior a situação pode ficar. Abster-se de comentar o assunto e não espalhe boatos negativos sobre seu supervisor ou diga coisas ruins sobre ela. Você pode se encontrar em uma situação muito pior se o fizer.

Solicite mediação ao seu representante de recursos humanos. Parte do trabalho desse departamento é resolver problemas entre os funcionários. Eles podem agendar uma reunião com um membro da equipe do departamento, você e seu supervisor para mediar o problema. Essa rota é particularmente benéfica porque, se o seu supervisor estiver tratando você de forma injusta ou se segurando no assunto apesar dos seus melhores esforços, ele será devidamente anotado nesta reunião em particular.