Abordar colegas no local de trabalho pode ser uma tarefa desafiadora quando se trata de confronto e conflito. Outras vezes, abordar colegas com os quais você tem um relacionamento amigável é muito mais simples. Independentemente da situação, a etiqueta no local de trabalho deve ser reconhecida para o campo em que você trabalha. Algumas formas de endereço são mais adequadas do que outras, por exemplo, na comunidade empresarial.
Aprenda a maneira típica pela qual as pessoas em seu local de trabalho se relacionam umas com as outras. Observe a conversa entre os colegas para entender qual é a melhor forma possível de endereço. Em alguns casos, isso pode ocorrer por meio de um endereço simples de primeiro nome, enquanto em outros casos pode ser mais apropriado usar o "Sr." mais formal. ou "Sra." Em ambientes de cuidados de saúde, os médicos geralmente são abordados como "Dr." em vez de "Mr." ou "Sra.", a menos que especificamente instruído a fazer o contrário.
Respeite o espaço e a propriedade dos outros onde você trabalha. Em certo sentido, essa é uma forma não-verbal de endereço ou um reconhecimento implícito de que as pessoas com quem você trabalha merecem respeito. Isso também ajuda você a lembrar de abordar esses colegas de trabalho adequadamente quando precisar. Muita familiaridade com um colega de trabalho pode quebrar os limites tradicionais estabelecidos e afetar a etiqueta do local de trabalho, fazendo com que ele se torne muito informal e grosseiro.
Evite fofoca no escritório. Envolver-se nas últimas fofocas do escritório pode afetar a forma como você vê alguns de seus colegas de trabalho, como você responde a eles e como eles lidam com você também. Manter seu relacionamento em um nível profissional ajuda a evitar confrontos desnecessários.
Abordar o confronto com os colegas com o maior cuidado possível. Evite, sempre que possível, fazer gritos com os colegas de trabalho e evite linguagem e comentários negativos quando não estiver satisfeito com as palavras ou ações dos colegas. Peça à fonte potencial de conflito que fale em particular e declare educadamente o seu problema. Sugira maneiras de corrigir o problema e veja se a pessoa que você está enfrentando está de acordo com essas mudanças. Evite atacar o caráter da pessoa que você está confrontando, porque isso poderia simplesmente levá-lo a ficar na defensiva e causar mais conflitos.
Solicite uma reunião com seu chefe ou supervisor sempre que você não conseguir chegar a uma solução por conta própria. Não seja acusativo ao declarar seu problema com um colega. Em vez disso, declare sua posição e sua percepção da situação e pergunte ao seu supervisor como lidar com o problema. Se possível, peça ao supervisor para mediar a disputa, se houver. Às vezes, ter um terceiro para mediar é útil.
