As empresas usam marketing para aumentar as vendas no longo prazo. Embora marketing e vendas estejam relacionados nos negócios, eles não são a mesma coisa. Ambos desempenham um papel crucial no sucesso da maioria das empresas e, como proprietário de uma empresa, é importante entender como eles funcionam juntos.
Marketing
Marketing é tudo sobre trazer pessoas para sua loja, para o seu site ou colocá-las no telefone. Essa disciplina envolve atrair a atenção de seus clientes e fazê-los agir. Marketing significa alcançar um público-alvo e promover sua marca ou seus produtos. O marketing não vende produtos, mas inicia o processo. Este processo envolve a divulgação da mensagem do seu negócio para o público.
Vendas
O processo de vendas envolve o fechamento da transação após o início do processo de marketing. Com muitas empresas, essa parte do processo envolve uma equipe de vendas altamente treinada. A equipe de vendas pode trabalhar com clientes que entram pela porta ou que ligam pelo telefone. Esse processo também pode ser automatizado se você estiver lidando com um negócio on-line. O processo de vendas envolve fazer com que o cliente realmente separe seu dinheiro em troca de um produto ou serviço.
Branding
Um dos componentes mais importantes do marketing é a construção de uma marca para uma empresa. Se você tem uma marca que deseja promover, o marketing pode ajudar seus clientes a tomar conhecimento dela. O marketing pode criar reconhecimento de marca por meio de campanhas publicitárias repetidas. À medida que os consumidores se tornam mais conscientes da sua marca, eles se sentirão mais à vontade em comprá-la no futuro.Este é um dos primeiros passos no processo de marketing.
Relacionamento Direto
Embora muitas agências de publicidade calculem muitas estatísticas sobre a relação direta entre marketing e vendas, isso pode variar muito. Só porque você gasta mais dinheiro em uma campanha publicitária, isso não significa necessariamente que você fará mais vendas. Você pode acabar gastando muito dinheiro em uma campanha de marketing que não funciona. É importante segmentar apenas os clientes com quem você tem uma chance maior de fechar a venda.
Considerações
Como proprietário de uma empresa, é essencial ter seus esforços de marketing e vendas na mesma página. Se você tem departamentos separados que cobrem marketing e vendas, cada departamento precisa trabalhar com o outro para obter melhores resultados. A equipe de vendas precisa saber o que o departamento de marketing está dizendo ao público. O departamento de marketing precisa saber quais anúncios funcionam melhor para atrair tráfego.
