Há muitos propósitos para fazer marketing por e-mail ao tentar ter um negócio on-line, como construir relacionamentos com seus clientes e também acompanhar seu progresso em termos de taxas de conversão e vendas. É importante que você tenha uma lista de opt-in atraente em seu website, para que as pessoas sintam a urgência de se inscrever. Por constantemente marketing e promoção de pessoas para opt-in, você acabará por construir uma grande lista de e-mail que ajudará seu negócio on-line a ter sucesso.
Construindo relacionamentos
E-mail marketing não é apenas sobre o carregamento de caixas de entrada de seus clientes com e-mails, na esperança de obter uma venda; é sobre construir relacionamentos estáveis com seus clientes. Quando uma pessoa decide se inscrever em sua lista de e-mail, a conexão que você tem com essa pessoa é frágil. A menos que você seja uma pessoa credível e confiável on-line, os clientes poderão facilmente remover-se da sua lista sempre que quiserem. É por isso que é importante criar relacionamentos enviando-lhes e-mails que não envolvam a promoção de seus produtos ou serviços primeiro. Em vez disso, envie primeiro e-mails contendo informações valiosas que realmente os ajudem a atingir uma meta que eles tinham em mente quando se inscreveram pela primeira vez em sua lista de e-mails.
Construindo uma lista
Ter uma lista de e-mail de milhares de pessoas permite que você envie facilmente sua mensagem para muitas pessoas instantaneamente. Isso bate indo para cada um e todos diretamente e dando-lhes a sua mensagem. É por isso que as campanhas de e-mail marketing são tão populares hoje em dia, porque uma das suas finalidades é criar uma lista grande que forneça a alavancagem do comerciante. Os comerciantes que possuem listas grandes têm o poder de compartilhar sua lista de e-mail com possíveis parceiros de joint venture. Ter uma lista grande também facilita a conversão de vendas com bastante rapidez por meio de processos de tentativa e erro.
Aumentando a Conversa de Vendas
A maioria dos visitantes que acessam seu site pela primeira vez não compram seu produto. Se eles saírem, isso significa que sua taxa de conversação é zero. Mas se você capturar o e-mail, enviar um e-mail sobre seu boletim informativo mensal ou algum tipo de relatório gratuito que envolva seu interesse, ele poderá voltar uma segunda vez para comprar seu produto. Se isso acontecer, isso significa que sua taxa de conversação é de cinquenta por cento. Este foi apenas um exemplo no entanto. Basicamente, quanto mais e-mails você capturar, maior a chance que você terá com conversas crescentes de vendas, porque você pode ter uma segunda, terceira ou quarta oportunidade para fazê-los voltar e comprar o produto que você está vendendo em seu site.
Repetindo Vendas
E-mail marketing também permite que você repita as vendas de seus produtos. Por exemplo, talvez você esteja vendendo algo e o cliente compre e nunca volte. Há uma boa chance de isso acontecer se você não tiver capturado o e-mail dele. Mas dizem que compraram seu produto, adoraram e desejam mais do que você está vendendo. Se você tiver o e-mail deles, poderá oferecer um segundo, terceiro ou quarto produto para eles e dar a eles um desconto por ser um cliente existente. Há todos os tipos de maneiras diferentes, semelhantes a essa estratégia, que podem ajudá-lo a repetir as vendas do seu negócio se você tiver uma grande lista de e-mail.
Obtendo Feedback dos Clientes
O aspecto mais importante para um negócio é seus clientes. Os clientes podem nem sempre falar sobre o que gostam ou o que não gostam cara a cara. Mas com e-mails, eles podem ser honestos sobre seus sentimentos. A fim de melhorar constantemente o seu negócio, uma maneira é pedir aos seus clientes feedback sobre os produtos que eles compraram. Quais são algumas maneiras de melhorar isso? O que eles gostaram sobre isso? Enviar essas perguntas para sua lista de e-mails permite que você receba comentários de seus clientes, para que você saiba quais ações comerciais você precisa realizar e como pode melhorar seus negócios on-line.
