Muitas pessoas usam as palavras “meta” e “objetivo” de forma intercambiável para se referirem a qualquer declaração de intenção voltada para o futuro. No contexto do desenvolvimento pessoal, você pode descrever perder 10 libras, economizar US $ 500 ou adotar uma dieta vegana como metas ou objetivos. Alguns líderes de negócios podem se referir a aumentar os lucros em 10% ou reduzir os custos em 5% como metas e objetivos em uma única conversa. Certamente, existem semelhanças entre metas e objetivos. No entanto, metas não são a mesma coisa que objetivos. Diferenças cruciais existem entre esses dois conceitos. É importante entender as diferenças entre metas e objetivos e como eles podem trabalhar juntos para melhorar a probabilidade de sucesso de uma organização.
Dicas
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Um objetivo é uma declaração de intenção e um objetivo é uma ação mais detalhada e mais detalhada que o ajudará a alcançar o objetivo.
A diferença entre objetivos e objetivos
Um objetivo é tipicamente mais amplo no escopo do que um objetivo, mas não tão abrangente quanto uma declaração de propósito. As metas são projetadas para alcançar uma intenção referente a uma ou mais funções comerciais específicas, como lucros, custos, recursos humanos, operações ou TI.
Por exemplo, uma organização sem fins lucrativos pode estabelecer uma meta de “atender 2.000 famílias de baixa renda na área metropolitana nos próximos 10 anos”. Uma empresa de manufatura pode adotar uma meta de “cortar as despesas em 25% até o último ano fiscal. ”Uma empresa de serviços - por exemplo, um escritório de advocacia - pode decidir“ faturar mais 100 horas no próximo mês ”.
Como esses exemplos de metas ilustram, uma meta pode ser a curto prazo, como no próximo mês, ou a longo prazo, o que pode acontecer nos próximos dez anos. As metas podem lidar com operações financeiras, como lucros ou custos, ou podem ser transações, clientes ou contratos.As metas estabelecem uma direção clara para frente e o ponto final desejado.
Como resultado, as metas ajudam uma empresa ou organização a progredir, crescer e se desenvolver. No entanto, por si só, as metas são insuficientes para orientar as ações do dia-a-dia de funcionários ou membros de organizações. Portanto, a empresa ou grupo e seus líderes terão dificuldade em alcançar essa meta sem estabelecer objetivos.
Objetivos ajudam a traduzir metas em itens, tarefas, necessidades e planos de projeto acionáveis. Com objetivos, os gerentes podem criar cronogramas de projetos e decidir sobre entregas específicas e recursos orçamentários, incluindo funcionários, tempo e recursos. Consequentemente, os objetivos são baseados nos objetivos que eles buscam realizar, mas são declarações mais específicas de como um indivíduo, empresa ou organização pode atingir a meta em questão.
Os propósitos e objetivos são a mesma coisa?
As metas são declarações mais amplas do que objetivos, mas a declaração de propósito de uma empresa transmite a visão geral do negócio, que geralmente é estabelecida por um CEO ou conselho. A declaração de propósito está alinhada com a missão de uma empresa, mais do que seus objetivos.
As metas podem e devem estar alinhadas com o objetivo da empresa, mas não são a mesma coisa. Por exemplo, uma empresa pode ter um propósito de “erradicar a fome na infância”. Como a empresa cumprirá esse propósito elevado depende dos objetivos estabelecidos pela empresa. Pode definir uma meta de "lançar uma nova variedade de sementes resistentes a pragas para oito hortaliças populares". Ou pode estabelecer uma meta de "investir 50% a mais em pesquisa e desenvolvimento".
Propósito motiva e inspira, mas não dá uma orientação eficaz sobre como um plano deve ser implementado, perseguido ou cumprido. As empresas também precisam de bons objetivos e objetivos SMART.
Quais são as características de um bom objetivo?
A estrutura SMART se aplica a metas e objetivos. O SMART é um acrônimo que descreve as características básicas de um objetivo bom e viável. A sigla significa:
- Específico: O objetivo deve ser específico e detalhado.
- Mensurável: Deve ser mensurável para que possa ser avaliado objetivamente.
- Atingível: Funcionários e outros devem ser capazes de alcançar o objetivo.
- Realista: Objetivos realistas são mais propensos a serem atendidos.
- Oportuno: Deve haver um prazo e um prazo associados ao objetivo.
Além disso, quanto menos objetivos, melhor. Muitos objetivos podem difundir os esforços e as energias de uma equipe ou de um funcionário. Esse foco disperso pode levar a uma menor probabilidade de sucesso em qualquer objetivo único. No entanto, os objetivos também podem ser subdivididos em sub-objetivos, a fim de ajudar a gerenciar o progresso de um projeto.
Metas e Objetivos de Negócios Devem Trabalhar Juntos
Os objetivos devem promover o progresso da empresa em relação às metas associadas. Coletivamente, os objetivos de uma meta formam um plano de jogo completo. Em outras palavras, quando todos os objetivos são atingidos, a empresa deve ter atingido com sucesso a meta geral.
Normalmente, as metas são definidas primeiro pela alta gerência ou pela liderança. Os objetivos são então projetados com cuidado para alimentar e progredir em direção a esses objetivos.
Se o objetivo é manter os clientes existentes e aumentar as vendas, o objetivo deve ajudar a empresa a se aproximar dessa meta. Um desses objetivos pode ser implementar uma nova iniciativa de atendimento ao cliente para os clientes existentes, o que melhora seu nível de satisfação, reforça sua reputação e inspira mais vendas. Esse objetivo - um novo programa de atendimento ao cliente com treinamento de equipe associado - deve ser estabelecido por escrito com o máximo de detalhes possível. Por exemplo, quem conduziria esse treinamento e qual equipe o receberia? Qual é o prazo final para criar o plano de treinamento e para conduzir as sessões?
Uma vez atingido o objetivo de conduzir essas novas sessões de treinamento, a empresa está mais adiantada no caminho para atingir sua meta de reter mais clientes.
