Não há dois casos iguais, mas os investigadores compartilham cinco características necessárias para funcionar. Em primeiro lugar, é uma mentalidade analítica para considerar várias teorias de como um crime ocorreu, seguido por fortes habilidades de comunicação para lidar com suspeitos e testemunhas. Uma perspectiva flexível também é essencial para lidar com as exigências pessoais, às vezes implacáveis, do trabalho. No entanto, essas qualidades não têm sentido sem um forte senso de integridade, especialmente se as teorias alternativas levarem os casos a uma direção diferente.
Mentalidade Analítica
Uma mentalidade analítica e um senso de curiosidade são habilidades importantes para desenvolver, diz Kevin Trees, um detetive de Louisville, Kentucky, exibido no reality show investigativo da A & E TV, "The First 48". Perseguir leads e identificar suspeitos requer examinar casos de vários ângulos diferentes, disse Trees em uma postagem para o site aetv.com.
Evitar o Groupthink
Bons investigadores resistem a promover uma teoria acima de todas as outras. Conhecida como "mentalidade de pensamento de grupo", é mais provável que essa situação aconteça quando o cansaço e o estresse levam os pesquisadores a seus limites, declarou o ex-inspetor de Vancouver D. Kim Rossmo em um artigo da revista "Police Chief" de outubro de 2009. Bons detetives são flexíveis o bastante para admitir que sua teoria original está errada porque eles percebem que a falha em reconhecer os erros aumenta a probabilidade de erros adicionais, diz Rossmo.
Estratégias efetivas de enfrentamento
Investigadores devem desenvolver maneiras de lidar com as longas horas e horários irregulares que distinguem seus trabalhos. Os detetives podem ser chamados a qualquer momento, então relaxar com a família e os amigos pode ser problemático, de acordo com Trees. Mesmo que ele não esteja trabalhando em uma cena de crime, diz Trees, um detetive ainda deve receber ligações de detetives que cuidam de casos em sua ausência, afirmou. Os detetives podem descobrir que as emoções escapam da investigação de casos difíceis ou frustrantes, diz Trees, e suas famílias têm que lidar com isso.
Senso de Integridade
Os investigadores precisam de um forte senso de integridade. Isso é especialmente importante para evitar condenações injustas, que muitas vezes resultam da ignorância de teorias alternativas, segundo Rossmo. Em 1994, um tribunal britânico decidiu que a polícia usou indevidamente uma operação secreta para implicar Colin Stagg na morte de Rachel Nickell, diz Rossmo. O resultado forçou os promotores a retirar o caso e libertar Stagg. Falhas de integridade podem prejudicar a reputação dos departamentos e dos investigadores, diz Rossmo.
Fortes habilidades de comunicação
Bons detetives são fortes comunicadores para lidar com suspeitos, de acordo com um relatório escrito pelo investigador corporativo Christopher D. Hoffman. A acusação direta funciona melhor quando uma prova substancial de culpa surge, mas estratégias mais sutis são necessárias para vários suspeitos, diz Hoffman. Uma variação é a Reid Technique, que avalia o conhecimento do suspeito sobre o crime e se ele responde com sinceridade, de acordo com Hoffman. Investigadores adaptam suas respostas, dependendo dos níveis de verdade ou engano que encontram.
