O treinamento é uma característica fundamental do gerenciamento bem-sucedido de recursos humanos. O gerenciamento passivo é uma das cinco principais razões pelas quais as iniciativas de planejamento estratégico falham. Para implementar um programa de treinamento eficaz, os membros da gerência também devem desenvolver um programa abrangente de intervenção para assegurar que todos os objetivos do treinamento sejam atingidos. Há várias etapas que uma organização pode adotar para garantir que os funcionários cumpram todos os objetivos de treinamento aos quais estão atribuídos.
Defina os objetivos da sua iniciativa de treinamento. Eles devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e oportunos (SMART.) Você deve ter metas de treinamento específicas definidas para cada funcionário. Também deve haver alguma maneira de avaliar o progresso de seus funcionários. Finalmente, você deve garantir que as metas sejam atingíveis e realistas e que possam ser realizadas dentro de um determinado período de tempo.
Comunique-se com seus funcionários. Avise-os com antecedência antes de implementar o treinamento, a fim de dar-lhes tempo para pensar sobre as informações. Certifique-se de comunicar a importância do programa de treinamento, bem como de como as novas políticas e procedimentos irão afetá-los pessoalmente.
Forneça cenários reais aos funcionários ao treiná-los em novas políticas e procedimentos. Você deve se certificar de que os funcionários entendam a importância do treinamento que estão prestes a receber. É muito mais provável que seus funcionários estejam dispostos a participar quando acreditam que irão se beneficiar pessoalmente com o treinamento.
Demonstrar qualquer software aplicável ou outros recursos necessários para o programa de treinamento. Os gerentes muitas vezes cometem o erro de assumir que todos os seus funcionários atendem a um certo nível de competência com computadores e outros equipamentos. Alguns funcionários podem deixar de cumprir suas metas de treinamento simplesmente porque têm medo de admitir que não sabem como usar os recursos envolvidos.
Implemente e aplique um protocolo de “leitura e assinatura” para todas as novas políticas. Quando os funcionários precisam assinar novas regras e regulamentos ou políticas e procedimentos para indicar que leram e compreendem completamente as informações, eles têm mais probabilidade de seguir com qualquer treinamento aplicável. Quando um funcionário deve assinar um formulário para indicar que ele entende as informações, é mais provável que ele faça perguntas sobre aspectos que ele não entende antes de assinar.
Defina um prazo para atingir seus objetivos. É muito mais provável que os empregados continuem com um programa de treinamento quando sabem que certas metas devem ser cumpridas dentro de um certo período de tempo. Certifique-se de que os funcionários saibam que existem consequências específicas para não atingir suas metas de treinamento de maneira oportuna.
Promover a auto-regulação. Outra das cinco principais razões pelas quais as iniciativas de planejamento estratégico falham é a falta de motivação e propriedade pessoal por parte dos funcionários. É mais provável que o seu programa de intervenção em treinamento seja bem-sucedido quando incentiva os funcionários a assumir responsabilidade por atingir suas próprias metas de treinamento pessoal.
Atribua uma pessoa ou equipe específica para acompanhar todos os objetivos do treinamento e acompanhe os funcionários para garantir que os objetivos sejam atingidos. Para que o seu programa de intervenção em treinamento seja eficaz, alguém deve ser responsabilizado por garantir que todos os objetivos do treinamento sejam atendidos em tempo hábil.
