O desenvolvimento organizacional - a prática de apoiar as metas de uma organização por meio de planejamento estratégico, melhoria de processos e liderança - geralmente requer a intervenção de alguém de fora da organização, ou seja, um consultor de desenvolvimento organizacional. Como consultor de OD, a confiança do seu cliente em suas capacidades é o primeiro obstáculo para que a organização siga seus objetivos. Para realizar seus passos para o sucesso, você provavelmente terá que dar ao seu cliente uma proposta para uma intervenção do DO. Uma proposta eficaz avalia a estrutura da organização, produz um plano de trabalho e estima o custo para atingir as metas de intervenção do OD.
Liderança de Questionário
Antes de preparar um rascunho de sua proposta de intervenção de desenvolvimento organizacional, é essencial que você entenda os desafios ou problemas da empresa. Para fazer isso, você pode ter que fazer algumas perguntas difíceis ou ter conversas difíceis com a liderança da organização. Prepare sua lista de perguntas antes de consultar a liderança. Durante a reunião, peça a seus clientes que priorizem seus problemas, como identificar três de seus principais problemas não resolvidos que os impedem de obter sucesso organizacional. Quando você resume a avaliação de seu cliente, reexamine os problemas em suas palavras para garantir que você entenda claramente os desafios da organização.
Avalie a organização
Um passo fundamental no desenvolvimento de uma proposta de intervenção de desenvolvimento organizacional é projetar uma avaliação organizacional. Claro, você tem as informações que coletou das respostas do seu cliente às suas perguntas, mas uma intervenção requer mais do que apenas a percepção da gerência sobre o que precisa ser consertado. As organizações geralmente contratam consultores para uma análise objetiva de suas circunstâncias. Em sua proposta, descreva como você pretende conduzir a avaliação organizacional. Por exemplo, você pode propor entrevistas qualitativas, pesquisas on-line confidenciais, grupos focais ou reuniões individuais com funcionários e supervisores.
Cavar mais fundo
As organizações muitas vezes percebem que seus problemas resultam da falta de treinamento, o que pode muito bem ser verdade, especialmente em empresas que estão passando por estágios normais de negócios, como crescimento ou declínio. Realizar uma avaliação das necessidades de treinamento deve ser parte da proposta, mas você deve ser capaz de justificar por que você acredita que a empresa requer treinamento para sua equipe ou liderança. Uma maneira de justificar isso em sua proposta é descrever sua experiência na identificação de áreas-alvo para melhoria ou indicar seu desempenho anterior em intervenções bem-sucedidas. Limite suas descrições de desempenho passado para um exemplo, no entanto. Concentre-se no que a organização atual precisa e não em suas realizações profissionais.
Entregas e resultados
Antes de sua cliente assinar a linha pontilhada, ela vai querer saber o que você pretende produzir - as entregas e os resultados. Durante suas conferências com a liderança, você deve ter perguntado perguntas sobre o que é sucesso para eles e quais são os resultados desejados para a intervenção do DO. Use marcadores para rotular de três a cinco resultados, portanto, quando estiver pronto para avaliar a eficácia de sua intervenção e conduzir atividades de gerenciamento de qualidade, você terá pontos de referência mais simples do que se usasse uma narrativa com uma descrição ambígua dos resultados..
Estimativa de custo
Se você é o único consultor trabalhando neste projeto, o cliente provavelmente já está confortável com sua experiência profissional e sua taxa horária. Mas se você faz parte de uma equipe que assume a intervenção de desenvolvimento organizacional, forneça descrições para cada categoria de trabalho. Por exemplo, escreva uma breve descrição de sua equipe de suporte administrativo, consultores juniores e executivos que o ajudarão no projeto. Para cada categoria de trabalho, liste a taxa horária e estime o número de horas que cada pessoa irá trabalhar. Além disso, inclua custos diretos, como ferramentas de avaliação e impressão para materiais de treinamento; itemize os custos de viagem separadamente. Calcule o total e diferencie sua estimativa de custo da narrativa sobre o que o trabalho envolve.
