Centros de reabilitação especializados ou instalações de enfermagem ajudam os pacientes a passar de um ambiente hospitalar para um ambiente doméstico ou de longa permanência. Os pacientes geralmente são encaminhados a esses centros por médicos ou assistentes sociais, ou por meio de comentários positivos da família e dos amigos.
Obtenha o básico
Crie peças-chave de literatura de marketing que descrevam seus serviços, particularmente suas relações enfermeira-paciente, suas comodidades específicas no local, opções de alojamento e profissionais especializados. Se você atende a um dado médico específico ou se concentra em serviços específicos, como distúrbios de memória ou tratamento de queimaduras, enfatize isso em sua literatura. Um site de foto-pesado, brochura e cartões de visita são uma obrigação para marketing e networking.
Estabelecer Relacionamentos Profissionais
Rede com assistentes sociais, médicos, enfermeiros e outros prestadores de cuidados, envolvendo-se e anunciando através de filiais locais de associações e organizações profissionais, como a Associação Nacional de Assistentes Sociais. Participe de conferências médicas e feiras em sua área e exponha ou distribua materiais de marketing para possíveis clientes. Almeje o treinamento e a especialização de sua equipe e as características de ponta de suas instalações ao conversar com outras pessoas.
Faça contatos pessoais
Visite centros médicos e cirúrgicos, consultórios médicos e hospitais para distribuir informações sobre sua instalação de reabilitação qualificada. Definir compromissos com assistentes sociais e administradores para promover o estabelecimento de relacionamentos de referência de longo prazo. Faça perguntas sobre o que os provedores de serviços de saúde procuram ao fazer recomendações e descreva como suas instalações atendem a essas necessidades.
Conduzir o Alcance Comunitário
Comercialize diretamente para pacientes em potencial e suas famílias por meio de iniciativas de alcance comunitário. Faça parcerias com centros comunitários, centros de idosos e distritos de saúde para distribuir informações e responder a perguntas sobre os benefícios de centros de reabilitação qualificados. Realize casas abertas e passeios para que os clientes em potencial possam ver em primeira mão o seu centro antes que eles precisem de seus serviços. Participe de feiras de saúde da comunidade para alcançar um público geral maior.
Seja publicado
Escreva e publique artigos de destaque ou blogs com uma assinatura do seu CEO, diretor médico ou fisioterapeuta principal. Concentre-se em dissipar mitos sobre instalações de reabilitação qualificadas, abordando as perguntas mais frequentes e fornecendo dicas para os cuidadores. Torne-se um recurso fornecendo links para informações relevantes sobre o Medicare, o Medicaid e os serviços sociais da área.
Pedir referências
Peça continuamente referências de clientes satisfeitos e de provedores de serviços de saúde que recomendam regularmente o seu centro. Acompanhamento com cartas de agradecimento ou presentes simbólicos, como canecas de café com logotipo, garrafas de água ou cestas de presentes. Crie um banco de dados de pacientes e médicos e envie atualizações por e-mail ou mala direta sobre novas amenidades, histórias de sucesso, perfis de funcionários e outras notícias relevantes. Se você é um pequeno centro, concentre-se em tópicos relacionados a atendimento individualizado e atendimento ao cliente.
