Para aumentar sua organização, você não precisa apenas de um fluxo constante de novos membros, mas também precisa de planos para manter seus membros existentes. Os novos membros que são ganhos através de promoções especiais e taxas introdutórias especiais precisarão de um incentivo para permanecer na sua organização, enquanto os membros existentes querem se sentir como se houvesse uma razão para permanecer um membro. Se você tem um clube de saúde ou uma cooperativa de crédito, suas estratégias de retenção de membros podem ser muito semelhantes.
Evite Incentivos
Se você estiver procurando por um rápido aumento na adesão, os incentivos podem ser o caminho a percorrer. Mas quando o tempo de renovação da adesão chegar, pode ser difícil conseguir que esses novos membros assinem o preço total. Mesmo que o serviço que você oferece não possa ser encontrado em nenhum outro lugar, é possível que as pessoas prefiram ficar sem ele do que se inscrever pelo preço integral. É por isso que é uma boa ideia evitar incentivos nos preços de associação ao executar campanhas de associação. Ofereça prêmios ou presentes especiais como incentivo para as pessoas que se inscreverem, mas faça com que o preço total da associação ajude a garantir que você retenha uma alta porcentagem desses membros quando o tempo de renovação chegar.
Ofertas de longo prazo
A associação deve ter seus privilégios e um dos privilégios da associação de longo prazo deve ser um preço menor. Os benefícios aqui são duplos. Primeiro, sua organização obtém um membro por um longo período de tempo. Em segundo lugar, o membro começa a desfrutar de seus privilégios por um preço menor, porque eles assinaram um contrato de longo prazo. Você pode adicionar outras ofertas exclusivas de longo prazo, como estacionamento preferencial, se aplicável, ou descontos especiais.
Investimento
Discutimos o preço da associação como meio de retenção de membros, mas se você criar a sensação de um investimento com as pessoas, é mais provável que elas desejem permanecer na organização para manter o investimento. Ofereça pontos para as pessoas que permanecem no seu grupo e permita que esses pontos sejam resgatados por prêmios ou descontos especiais. A única maneira de obter esses pontos de adesão é permanecer um membro, por isso, torna-se um investimento para a pessoa que está pagando as taxas de associação.
