Um plano de comunicação é fundamental para a implementação de um plano estratégico, independentemente do tamanho da organização, sua geografia ou setor. Para que os planos estratégicos sejam efetivamente implementados, eles dependem da contribuição e do comprometimento de uma ampla gama de indivíduos que precisam estar envolvidos e informados no processo, desde os seus estágios iniciais até a geração de resultados.
Comunicação cria engajamento
A importância da comunicação às vezes é negligenciada ou subestimada durante a criação e implementação de um plano estratégico. Enquanto aqueles envolvidos no esforço de planejamento podem estar bem cientes do que está acontecendo, aqueles que estão fora da equipe são freqüentemente desinformados e não envolvidos. A comunicação eficaz garante que todos os membros da organização estejam cientes do plano, sua importância e como eles podem ser afetados. Afinal, para alcançar o sucesso, os planos estratégicos dependem das atividades de muitas pessoas na organização - não apenas da equipe de planejamento.
Comunicação gera ampla entrada
Um dos passos importantes em um processo de planejamento estratégico é uma análise SWOT - pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Essa análise deve incluir informações de uma ampla gama de indivíduos, dentro e fora da organização, para evitar pontos cegos. A comunicação com funcionários, fornecedores, clientes, membros da comunidade e outros grupos importantes e a solicitação ativa de suas opiniões e feedback garantem que o plano considere uma ampla gama de impactos que afetarão a organização de forma positiva e negativa.
Comunicação ajuda a testar suposições
Um pequeno grupo de pessoas trabalhando independentemente pode fazer suposições que não refletem a realidade das pessoas nas linhas de frente. A comunicação pode ajudar a testar as suposições à medida que o plano é desenvolvido. Por exemplo, a análise SWOT pode ser compartilhada com a organização para que seus membros possam avaliar se os itens certos foram incluídos. À medida que as estratégias são desenvolvidas, a contribuição pode ajudar a determinar se elas estão adequadas e claramente alinhadas com os objetivos estabelecidos.
Comunicação fornece atualizações sobre o progresso
Muitas vezes as empresas lutam com a implementação de seus planos estratégicos. Continuar comunicando-se com vários grupos constituintes à medida que o plano é implementado, para compartilhar atualizações sobre o progresso, obstáculos e mudanças no plano, ajuda a manter o plano vivo. À medida que os indivíduos são designados para cumprir certos objetivos do plano, eles também devem ser obrigados a relatar seu progresso regularmente. Ao efetivamente manter uma ampla gama de pessoas no circuito durante o desenvolvimento e implementação de um plano estratégico, as empresas garantem seu sucesso.
