Uma grade de habilidades ou uma matriz de habilidades é uma ferramenta que ajuda os supervisores e gerentes a avaliar as habilidades dos funcionários em relação às habilidades necessárias para suas posições. As grades de habilidades são úteis para avaliar se um funcionário ou equipe de funcionários possui o conhecimento necessário para executar tarefas específicas. As grades de habilidades podem ser usadas para avaliar as competências atuais e os futuros requisitos de contratação, bem como para identificar pontos fortes, pontos fracos e necessidades de treinamento dos funcionários. As grades de habilidades também podem ser usadas como ferramentas de planejamento para contratar e avaliar a remuneração dos funcionários.
Identifique os funcionários que precisam de suas habilidades avaliadas. Normalmente, esses funcionários fazem parte de uma equipe de projeto, embora várias equipes possam ser identificadas para comparar as habilidades da equipe. Coloque os nomes como cabeçalhos na coluna esquerda da grade para identificar as linhas.
Identifique as habilidades que serão avaliadas e coloque cada habilidade na grade como um cabeçalho de coluna. Idealmente, as colunas incluem o conjunto completo de competências da equipe. O número de colunas que compõem a grade de habilidades é igual ao número de habilidades avaliadas.
Identifique o sistema de classificação com base na granularidade do gráfico. As grades de habilidades simples usam "Y" ou "N" para identificar se um determinado funcionário possui a habilidade ou não. Para grades de habilidades mais detalhadas, um sistema de classificação (por exemplo, de 1 a 5) pode ser usado. Representações gráficas podem ser usadas para o sistema de classificação, como tortas ou caixas.
Definir como medir o desempenho e avaliar as habilidades de cada membro da equipe identificado na grade. As avaliações podem ser determinadas pelos gerentes ou pelos próprios funcionários. Uma abordagem colaborativa usando avaliações de gerentes, funcionários e colegas de trabalho pode determinar com mais precisão os níveis de habilidade.
Crie a grade de habilidades colocando uma avaliação em cada interseção de linha (empregado) e coluna (habilidade). Quando a grade de habilidades é concluída, ela pode ser usada para avaliar várias dimensões da equipe, incluindo necessidades de treinamento, competências da equipe, candidatos à liderança e dinâmica da equipe.
Dicas
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Há muitas maneiras de formatar grades de habilidades, desde grades simples até complexas que exigem legendas. Use o formato que faz mais sentido para aqueles que o usarão.
Existem muitos aplicativos disponíveis para ajudar a criar grades de habilidades, incluindo Microsoft PowerPoint, Word e Excel. As grades de habilidades também podem ser escritas à mão.
As grades de habilidades podem ser usadas para avaliar novos funcionários e como uma ferramenta de planejamento do dia-a-dia para avaliar as habilidades onde elas são mais necessárias.
As grades de habilidades também podem ser usadas para impulsionar melhorias, avaliando o desempenho em relação a benchmarks e reciclagem, se necessário.
Aviso
Uma boa grade de habilidades contém informações atuais e completas. As grades de habilidades exigem reavaliação de habilidades e atualizações para serem úteis ao tomar decisões de negócios.
