À medida que a tecnologia da informação se torna uma parte maior das funções diárias do negócio, muitas empresas acham cada vez mais difícil avaliar a relação entre projetos de TI, operações de negócios e funções de negócios. A grade estratégica oferece uma maneira de simplificar a avaliação.
A grade estratégica
A grade estratégica consiste em quatro quadrantes - estratégico, fábrica, turnaround e suporte - separados por um eixo x e y básico. O eixo horizontal ou x centra-se na relação da TI com a estratégia da empresa. O eixo vertical ou y se concentra no relacionamento da TI com as operações de negócios. Os projetos e iniciativas de TI, atuais e propostos, são colocados na grade com base no impacto esperado. Iniciativas de TI com baixo impacto estratégico e baixo impacto operacional estão no canto inferior esquerdo: o quadrante de suporte. As iniciativas de TI que desempenham um papel integral na estratégia e nas operações estão no canto superior direito: o quadrante estratégico. O quadrante superior esquerdo ou de fábrica abriga projetos de TI que facilitam as operações, como a fabricação controlada por computador, mas criam impacto limitado na estratégia de negócios. O quadrante inferior direito ou turnaround é reservado para projetos que usam a inovação tecnológica para gerar vantagem estratégica, mas mostram um efeito mínimo nas operações.
Usos
A grade estratégica fornece ao gerenciamento de TI e ao gerenciamento superior uma maneira fácil de avaliar a importância de qualquer projeto de TI. Isso permite que eles tomem decisões melhores, como se é mais eficiente terceirizar uma determinada função de TI ou mantê-la internamente. Por exemplo, uma empresa pode achar que pode economizar dinheiro terceirizando a manutenção em seu fórum de clientes, que provavelmente fica no quadrante de suporte, em vez de mantê-lo internamente.
