Quando um ex-funcionário se aproxima de seus clientes para tentar conquistar seus negócios, isso gera sentimentos ruins no mínimo e também pode afetá-lo financeiramente. Se você pode fazer alguma coisa sobre isso - e o que você pode fazer - depende de várias coisas, incluindo a existência de uma cláusula de não-propaganda no contrato do ex-funcionário.
Cláusulas de Não-Suscitação
Sua melhor defesa contra um ex-funcionário que solicite aos seus clientes é a cláusula de não-propaganda que você assinou como condição de emprego. Isso pode ser parte de um contrato de emprego maior, ou pode ser um acordo independente em que o funcionário concorda em não solicitar seus clientes por algum período após deixar seu emprego. O acordo deve listar todos os possíveis clientes que ela possa abordar e observar que a proibição inclui quaisquer novos clientes que a empresa adquira durante o tempo do funcionário com sua empresa.
Limitações dos contratos de não-divulgação
Os acordos não competitivos carecem de limites claros de outros tipos de acordos legais. Mesmo que seu funcionário assine esse contrato, aplicá-lo pode ser problemático. É comum, por exemplo, para um vendedor que se muda para outra empresa para anunciar essa mudança para antigos clientes. O que mais está nesse anúncio pode determinar se ele viola o acordo de não-propaganda. Como aponta o advogado Matt Dickstein, o simples anúncio de um ex-funcionário sobre seu novo local de trabalho quase certamente não viola um acordo de não-propaganda executável. Se o anúncio se tornar mais elaborado, no entanto, e começar a assemelhar-se a um discurso de vendas, ele se tornará uma ação que viola o contrato.
O significado de "roubar"
Dois outros elementos que contribuem para a aplicabilidade de um acordo de não-propaganda são o que o ex-funcionário está tomando e como ela o adquiriu. Se, por exemplo, você tivesse uma lista de clientes particulares que circulasse entre seus funcionários, mas estivesse claramente marcada como "Confidencial: não compartilhe", isso tornaria a lista mais parecida com um segredo comercial e tornaria mais provável a sua utilização pelo ex-funcionário violação. Se a lista é um tipo de lista mestre que nenhum funcionário tem permissão para ver - os funcionários, por exemplo, podem ver apenas a lista de funcionários para sua própria região ou departamento -, solicitar amplamente essa lista é mais claramente uma violação o acordo.
Justiça
Na ausência de um contrato assinado de não-propaganda, sua capacidade de fazer qualquer coisa sobre um funcionário solicitando seus clientes é limitada. Uma área restante onde você pode ter um caso está dentro do entendimento geral da justiça. Se, por exemplo, um ex-funcionário vingativo está tentando roubar seus clientes para prejudicá-lo e você pode provar isso, você pode ter um caso. Mas este é um longo alcance; Na ausência de um acordo de não-propaganda, seu ex-funcionário provavelmente tem o direito legal de solicitar seus clientes. A menos que ele deliberadamente prejudique sua empresa - destruindo ou roubando registros da empresa, por exemplo - não há muito o que fazer.
