O desenvolvimento de um plano de incentivo para funcionários deve incluir a definição de metas tangíveis e a criação de parâmetros objetivos para evitar problemas que podem levar a problemas de moral. Trabalhando com sua equipe para solicitar informações sobre o que os motivará a ter um melhor desempenho, você pode criar um programa que ofereça à sua empresa e aos funcionários uma situação de ganho / ganho.
Defina seus objetivos primeiro
O primeiro passo na criação de um plano de incentivo é listar os resultados desejados. Isso ajudará você a determinar recompensas realistas com base na dificuldade e no valor do trabalho que você espera. Por exemplo, oferecer um vale-presente de US $ 100 a um funcionário que vende US $ 100.000 em produtos ou serviços pode ser considerado insultuoso. Definir suas metas de resultados também ajudará você a criar as medidas que serão usadas para avaliar o desempenho dos funcionários relacionadas ao programa de recompensas.
Consulta de funcionários
Traga sua equipe, ou pelo menos seus gerentes, para a discussão. Execute suas idéias por eles e deixe-os saber que você não se estabeleceu no programa final. Isso ajudará você a obter ideias para metas adicionais, medições para avaliar o desempenho e recompensar ideias. Execute seu programa final por chefes de departamento ou gerentes de chaves antes de anunciar o plano para toda a empresa.
Defina seu orçamento
Não crie um plano de incentivo que tenha um potencial de recompensas ilimitadas para os funcionários se você acha que pode não ter o orçamento para pagar os bônus, comissões ou prêmios. Além de recompensas em dinheiro, prêmios ou tempo de folga remunerado, considere o tempo que alguém levará para criar e monitorar o programa. Lembre-se disso Se você definir um limite para recompensas, os funcionários muitas vezes deixarão de realizar uma vez que atingiram o nível máximo de recompensa.
Comunique-se com cuidado
Um plano de incentivo que não comunique claramente o que é exigido dos funcionários, como eles serão medidos e o que eles podem ganhar não terá o efeito desejado. Coloque seu plano de incentivo por escrito, incluindo as datas de início e de término, quem se qualifica, as metas do plano, como você medirá o desempenho e como os incentivos serão pagos ou concedidos.
Considerações sobre incentivos de vendas
Ao criar incentivos de vendas, leve em consideração as situações de seus diferentes representantes. Os representantes de vendas que estão apenas começando têm a capacidade de obter ganhos maiores no desempenho, dando-lhes uma vantagem nos planos de incentivo com base nos aumentos percentuais nas vendas. Os representantes que têm estado com você por mais tempo ou que têm territórios maiores têm vantagem sobre os outros representantes quando se trata de gerar o maior número total de vendas. Para evitar um dilema, você pode oferecer um incentivo que recompense todo o desempenho da equipe de vendas.
Considerações de desempenho
Tenha cuidado ao criar incentivos que recompensem métricas de desempenho não quantificáveis, como “mais aprimoradas” ou “mais valiosas”. Elas exigem que um gerente ou o proprietário da empresa tome uma decisão subjetiva, o que pode levar a acusações de favoritismo entre os funcionários. Procure maneiras de definir benchmarks de desempenho concretos isso pode ser medido pela gerência e pelo pessoal igualmente.
Idéias para recompensas
Você não precisa gastar muito dinheiro para criar planos de incentivo que motivem os funcionários. Além dos prêmios em dinheiro, você pode oferecer o seguinte:
• Desconto extra pago • Ponto de estacionamento de funcionário do mês • Um mês de horário flexível • Reconhecimento em uma placa de local de trabalho • Placa pessoal para casa ou escritório • Cartões de presente • Ingressos para filmes, peças teatrais ou eventos esportivos
Lembre-se que os funcionários têm diferentes gostos e interesses, então tente evitar um incentivo de um prêmio para todos.. Por exemplo, os trabalhadores mais velhos podem preferir refeições ou recompensas de entretenimento, enquanto os trabalhadores mais jovens podem preferir aparelhos eletrônicos. A oferta de cartões-presente permite que os funcionários vencedores escolham a melhor opção para eles. Você pode oferecer incentivos que também beneficiem sua empresa, como a associação ao fitness center, o reembolso do curso, a participação paga em um seminário profissional, quotas da associação, assinaturas de revistas comerciais ou treinamento em certificação.
